новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отзывы о Старик Хоттабыч


войти или зарегистрироваться



06.11.2013

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 5721
обновление: 26.11.2013

Закрытие сети магазинов

Работаю в данной сети и хотела бы предостеречь покупателей, что сеть "Старик Хоттабыч" закрывается после Нового года останется всего 7 магазинов (Н.Новгород-1магазин, Москва-2 магазина, Саратов, Челябинск, Смоленск, Воронеж) остальные магазины работают до конца декабря, но возможно что после Нового года закроют и остальные магазины, так как у компании нет ни денег ни грамотных сотрудников (всех уволили, либо сократили ставки) поставщики отказываются работать с данной сетью, так как за товар не платят, в магазинах прекращают работу все контрагенты(доставка, клининг, охрана и т.п) компания не может обеспечить магазины канц. товарами. Уважаемые покупатели подумайте прежде чем приобрести товар, особенно товар на который гарантия, после поломки Вас просто пошлют.......
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.09.2013

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4144
обновление: 06.11.2013

Плохой магазин

Замутил ремонт в хате, приехал в этот магаз на нихме, в итоге дизайнер и менеджер поработали на славу, но сами поставки идут хрен знает сколько, думаю все дело в руководстве магазина, сначала все бабло себе загребают, а потом не на что закупить материалы. Вообщем всем советую не обращаться в этот нищенский магаз, у них там явно напутано все наверхах.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
16.07.2013

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4691
обновление: 16.07.2013

Неправильный расчет количества плитки и отказ в возврате лишнего.

В 25 июня 2013 г. в магазине на Нахимовском купили плитку с декором на пол в кухню. Менеджер в ручную долго рассчитывала необходимое количество, жаловалась, что не работает специальная программа.

После того, как мы ее положили, у нас осталась целая коробка плитки! Хорошо, что мы еще уменьшили количество декоров, вместо 90, как посчитала менеджер мы купили 68 ( еще 2 остались), а они стоят недешево.

К сожалению, положить плитку в течение 2-ух недель после покупки у нас не получилось. И теперь нам отказывают в возврате.
Я конечно все понимаю, по закону все правильно, возврат в течение 14 дней. Но, честно говоря первый раз сталкиваюсь с таким непониманием. В течение всего ремонта у меня не было проблем с возвратом лишнего материала.

Администратор Софья даже слова не дала сказать. Нет и все.
Ну куда она мне теперь? Только на выброс..

Теперь жалею, что купила в этом магазине. Больше ничего там покупать не буду.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
06.06.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 4540
обновление: 06.06.2013

Сток Хоттабыча

И почему я, когда закупала большую часть для ремонта, ничего не знала про их сток в Брендсити (26км МКАДа)?!
Обои из брендовых коллекций, например, Esprit, которые стоят по 900-950р за рулон, можно найти за 499. А если комбинировать из кусочков одной коллекции, или нужно поклеить коридор, то есть очень приличные обойки по 2-3 рулона по 99-199р. В итоге, чтобы не расстраиваться, взяла за полторы тыщи люстру, которая до уценки стоила 19900, очень довольна
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
21.03.2013

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 3866
обновление: 21.03.2013

Спасибо за дизайн детской!

С Хоттабычем на Домодедовской уже третий ремонт делаю. В прошлый раз приятно порадовали 7.5% для новоселов, в этот раз новые фишки - появился бесплатный дизайнпроект, бонусная программа, еще и на акции по паркетной доске и бесплатному пошиву штор попала! Консультанты все очень грамотные, оближут со всех сторон. Ребенка новой комнаткой довольна как слон! Все ремонты теперь у нас только с Хоттабычем
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.10.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4523
обновление: 18.10.2011

Продают неликвид с браком!

не покупайте в этом говномагазине товары фирмы D.Jet!мошенникик-продают новый товар с браком! при выезде так называемого эксперта из Д.Джета,последний выдвигает версию о допустимых нормах перепада уровня по контуру акриловой ванны в 2 и более мм.Нормативного обоснования таких отклонений не предоставляют!При этом вас обвинят в неквалифицированной установке ванны!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
28.09.2011

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4149
обновление: 28.09.2011

Халатность

Хуже магазина просто не придумаешь !!!! воспользовалась услугой экспресс дизайн. К дизайнеру вопросов нет. все отлично. только вот всё что подбирал дизайнер отсутствовало . в итоге дизайн есть - товара нет. Наконец то подобрали вариант. Выписывали счет часа 3, в итоге забыли сделать скидку, предложили начать все процедуру выписки товара заново. Сказала , что обойдусь без скидки.( нужно было в тот момент с ними проститься и не оплачивать весь этот товар , к стати по сказочным ценам!!!) Но вот всё выписали и через 10 дней случилась доставка! Весь товар упакован в коробки и я по наивности не стала проверять запечатанные коробки. А зря!!!! не хватило обоев! позвонив в магазин . я узнала, что все в курсе о том что обоев не хватает , просто на складе что то перепутали, и обои мне обязательно привезут через 3 недели !!!!! так что мой ремонт откладывается! Доставку мебели , укладку ковролина , и все остальное тоже нужно отменить и перенести. Зачем я с ними связалась сама не пойму, ноги моей там больше не будет. Может кому то и нравится обслуживание в других магазинах, но магазин в Уфе - это полный отстой!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.09.2011

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 3924
обновление: 29.09.2011

Не соответствие товара

10 сентября была оплачена покупка пуфа с двумя ящиками фирмы АКВАТОН.12сентября приехали получать товар,в результате пришлось отказаться,так как не соответствовал товар образцу который стоял в магазине,администратор отдела сказал что магазин не несет ответственность за производителя и это у них отображено в документах.Нам даже не предложили сделать замену и привезти товар тот который был представлен в зале.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.03.2011

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 3917
обновление: 08.03.2011

Жалоба

Купила смеситель для ванной в магазине г. Видное, ул. Белокаменное шоссе, д.20, при установке обнаружил сантехник брак, пыталась обменять, мне отказали. Посоветовали обратиться в сервисную службу производителя. Два дня без воды, теперь ждать эксперта по выявлению брака, менеджер даже разговаривать не стал, захлопнул дверь и ушел.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2011

благодарность

комментариев: 0
просмотров: 4789
обновление: 25.02.2011

Магазин на Профсоюзной

Купили в магазине на Профсоюзной напольное покрытие мармолеум. В нашем заказе три цвета, два продавец выписала те, которые мы звказывали, а вместо третьего другой цвет, ошиблась. В итоге по приходу мармолеума на склад Хоттабыча, выяснилось, что заказали одну коробку не того цвета, расстроились, думали, что покупка этой коробки ляжет на наши плечи. Оказалось, что нет, поменяли на нужный нам цвет без проблем. Правда приходится ждать, когда привезут (позиция не складская), но могли бы вообще отказаться, так как сами должны проверять то, что заказываем. Спасибо девочкам-продавцам! А вообще все очень вежливые!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
08.12.2010

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 4389
обновление: 17.12.2010

Больше никогда!!!

Не первый раз сталкиваюсь с отвратительным обслуживанием в магазинах. Первоначально заказывала дверцу для душевой стеклянную шириной 85 см, цена на нее намного выше чем в других магазинах, но она на заказ красивой текстуры. Жду 2,5 месяца оплачиваю доставку и мн привозят 105 см. Струдом забрали, очень долго предлагали просто ее обрезать, и деньги за доставку так и не вернули! И вот опять! Решили заказать 2 римские шторы, измерили окна, приезжаем в магазин и девушка консультант говорит что по технологии нужно для римских штор делать дополнительный припуск минимум в 1см с каждой стороны, а лучше по 2см! я говорю что шторы на лоджию и очень близко висят к стене и меня убеждают 2 см к каждой шторе всетаки сделать! это все происходило в августе 29. обошелся мне заказ в 25 тысяц и обещали что будут готовы за 2 месяца, месяц на пошив и месяц на доставку ткани. Через 5 дней мне позвонили и сказали что во первых: ткань уже приехала ,значит шторы будут готовы раньше, а во вторых мне недосчитали 5 крепежей на штору,приедьте доплатите! Доплатила, жду! 29 октября звоню и спрашиваю когда же! Мне: на следущей неделе отдадим в пошив!!! тоесть ткань 2 месяца просто валялась на складе!! 15 ноября мне выдали шторы но крепежи я так и немогу получить до сих пор, их забывают дозаказать! примерив на окна шторы я поняла что эти 2 см на каждой шторе мне лишние и повесить их нет возможности! приезжаю и прошу обрезать их на 2 см или пойдем друг другу на встречу: обрежем одну из них на 4 см! но нет!!! ответ магазина: САМИ ВИНОВАТЫ!! Платите 30% от стоимости и мы вам их обрежем!!! Мне нужно еще заказывать шторы в 2 комнаты, но большя ни я , ни кто из моих знакомых никогда не приедет в этот магазин! И это при том что всего лишь 2 недели назад они устраивали ацию привлечения клиентов" бесплатный пошив штор"!!! В итоге они их только теряют!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.11.2010

жалоба

комментариев: 2
просмотров: 4250
обновление: 14.11.2010

Работа администраторов на телефоне

Вот так вот... звоню значит узнать о наличие необходимых вещей для дома (Старик Хоттабыч на рабочем поселке, Кунцево), по телефону 6519398. Звоню в хорошем настроение и все такое.. и надо же, по тону на другой стороне трубки, мне начинает казаться что я к президенту попал. Таких ответов (со звуками, недовольными стонами, и тоном, мол, типа, как вы все меня з...и) я еще ни в одном магазине не получал. Настроение в итоге испортилось, мадам эту захотелось съездить пристрелить.
П,С, на два ремонта в этом магазине полностью закупал. Теперь все... испортился магазин, всем на все побоку!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
04.08.2010

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4910
обновление: 04.08.2010

В одной партии плитка разных цветов!

06/07/2010 приобрел в хоттабыче на Электрозаводской партию напольной плитки (Италия), дали скидку, оформил доставку.
Привозят - плитка двух разных цветов. Приезжаю в магазин, объясняю ситуацию. Ответ: "... плитка в одной партии - разных оттенков, выбрать не возможно склад в ...-северном, связи со складом нет"! Что-бы привезли со склада и выбрать в магазине - нужно сначала оплатить. Только где гарантия что привезут нужный цвет? Первоначальную скидку больше не дают (докупай по цене на 15% дороже). Обходите стороной сеть этих магазинов.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
13.06.2010

жалоба

комментариев: 1
просмотров: 5140
обновление: 29.08.2010

Не покупайте шторы в старике хоттабыче

приветствую. 01-02 мая в магазине старик хоттабыч Щёлковское шоссе, 100 (ТЦ Щёлково) Преобрели ткани для штор у менеджера Колташовой, заказали пошив и оставили 100% предоплату. оговорённые сроки были 22-23 мая. (заказы номер 000185, 000189)
22 мая я пересзвонил в магазин и мне ответили что им ничего не известно о моих шторах.
23 мая повторго перезвонил и мне ответили что может быть они будут готовы приблизительно дней через 7-10.
Я перезвонил ещё раз уже 1 июня и мне ответили что они не начинали шить по какой-то причине и сроки отодвигаються )) я перезвонил сегодня 13 июня и ответили что шторы и не начинали шить!!!)
у нас ни штор и деньги не можем вернуть( 40 000 тыс рублей) что бы купить их ещё где-нибудь, устали постоянно перезванивать в магазин и общаться с недружелюбными продавцами, пугает неопределённость со сроками выполнения заказа.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.05.2010

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4830
обновление: 18.05.2010

Шторы в Хоттабыче

Заказывал у них в марте (!) шторы. Инициатором выбора именно этого Старика Хоттабыча была жена, счастливая обладательница их мега-платиновых карточек и сделавшая половину ремонта квартиры на покупках в этом магазине. Несомненно, изрядно подкормив их (цены реально высокие), но оправдывая теорией "дорого, зато качественно и надежно". Теория не оправдалась. Срок поставки штор давно просрочен. В договоре (внимание), указаны только санкции ... для клиента, незабравшего вовремя товар (0.5% в сутки). Их же просрочка - ваше бесплатное кредитование Хоттабыча.

Конца истории не видно. Зато как на ладони видно мою гостинную с 5-метровыми окнами. Когда смотрю кино на проекторе - завешиваю окна одеялами (насколько хватает стремянки). Очень доволен - современно, удобно.

Спасибо Старику Хоттабычу за организацию досуга и быть моей семьи, вежливое общение менеджеров, четкие сроки, низкие цены, грамотный договор и извинения за неудобства.

Кавычки в последнем предложении - на каждое слово.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2022