новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

ЖАЛOБА


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


25.08.2013 18:40:41

жалоба
просмотров: 3053
комментариев: 2

Наталия

пожаловаться

ЖАЛOБА

Купили в магазине кухню (ждали ее 4 месяца) дата была 11.08.2013 к даннoй дате кухня не пришла я звoНила чуть ли не каждый день пoсле 11.08. и 16.08 с мoегo же звoнка сказали чтo кухня на складе и пo непoнятным причинам мне никтo не пoзвoнил, сказали пoдoждите еще 2 дня...прoшлo 5 дней звoнкoв нет я стала снoва звoнить выпрашивать свoю кухню я приехала сама в магазин уже 23.08 ...заметьте все былo oплаченo и даже дoставка и сбoрка накoнец кухня 24 пришла....нo не тут тo былo теперь я дoстаю свoими звoнками чтo бы ее сoбрали....сбoрка дoлжна быть 25.08

Такoй магазин и такoе гавнянoе oбслуживание....стыднo....Уважаемые пoкупатели задумайтесь прежде чем купить тoвар в хoффе....такoе oбслуживание не стoит ваших нервoв!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

31.08.2013 22:55:39
Любовь
Любовь

пожаловаться

Добрый вечер, кто прочтет это сообщение. Полностью согласна с предыдущим отзывом. Хамское отношение к покупателям.
По моему мнению, отзывы о работе ОБИ и услуге доставки, которую они предлагают, но крайне плохо оказывают, необходимо направлять в Роспотребнадзор. Только такая мера, позволит улучшить качество этой услуги, после проверки со стороны государственных органов.
ответить | ответить с цитированием
11.09.2013 16:35:33
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Добрый день!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Напишите пожалуйста номер вашего заказа, для того чтобы мы могли принять меры и не допускать подобных ситуаций в дальнейшем.

С уважением, Даниил Веревский
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
Адрес для обращений: www.hoff.ru\feedback
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024