 войти или зарегистрироваться
|
|
|
29.08.2013 15:09:47
жалоба
просмотров: 3951
комментариев: 4
Юлия
пожаловаться |
Ужасный сервисМесяц нервотрепки. Не думала,что буду иметь дело с абсолютным савком  Такого сервиса уже и не припомню. Очень дорогая мебель за ужасный сервис. Выбрала кровать и оплатила 50% и тут все началось..... Больше трех недель ждали кровать, которая якобы была на таможне, а судя по сайту на складе. С доставкой все было хорошо, привезли на 15 минут раньше и грузчики были очень вежливыми и я было уже поверила в чудо-сервсиc Hoff. Ну со сборкой потрепали нервы. Через неделю после доставки должна была быть сборка(неделю жили с коробками ), позвонили поздно вечером и назначили время на следующей день. И конечно же, в назначенный день пришлось посидеть на телефонах и в ожидании "супер мастера",чтоб собрал основание кровати за 100 евро за услугу. Оператор сервиса нахамила в то время когда я пыталась прояснить где же сборщик. Больше никогда ничего там не куплю. Персонал непрофессиональный и ведут себя по -хамски с покупателями. Продавцы это вообще отдельная тема. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:
29.08.2013 20:39:24
Юлия
пожаловаться
|
Писав отзыв о Hoff, не знала,что самое худшее еще впереди. При сборке обнаружилось несколько браков в кровати и теперь неизвестно вообще когда мне все исправят. Кровать явно с браком еще из Германии и отнюдь не идеального качества. Hoff-сплошной обман, вот их слоган!!!!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
08.09.2013 23:41:26
Юлия
пожаловаться
|
История длится уже второй месяц. Сегодня,наконец-то, забрали дефектную кровать и теперь неизвестно когда вернут мне потраченные на это деньги, про время я уже и не пишу.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
11.09.2013 16:44:45
Администрация Hoff
пожаловаться
|
Добрый день!
Просьба написать номер вашего заказа, для того чтобы я мог разобраться в ситуации.
С уважением, Даниил Веревский
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
Адрес для обращений: www.hoff.ru\feedback
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
12.09.2013 14:28:19
Julia
пожаловаться
|
На этой неделе вернули мне деньги, наконец-то. Так что с Hoff все закончилось, не вернуть потраченное время и нервы. Все ... в Hoff больше никогда, жаль что заранее не прочитала отзывы обманутых людей и решила там купить мебель.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|