новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Детская мебель


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.12.2013 14:50:38

жалоба
просмотров: 4295
комментариев: 0

Иван

пожаловаться

Детская мебель

Магазином недовольны!
Жена заказала для дочки кровать, матрас и прикроватную тумбу. Всё было хорошо пока не привезли. После доставки выяснилось следующее:
1. При заказе консультант заверил что в комплекте с кроватью идет основание для матраса (фанерное) и дополнительно заказывать не требуется. Когда привезли кровать оказалось, что основание в комплект не входит.
2. Матрас. На сайте указано, что матрас из искуственного латекса. Почитав этикутку после доставки выявлено, что он из пенополиуретана. По телефону менеджер сказал что на сайте ошибка и латексный матрас нашего размера (90*200) будет стоить в районе 125 тыс. руб. Так же обнаружено, что срок хранения матраса в свернутом виде истек.
И всё бы ничего, но доставку основания (спасибо, что бесплатную) могут осуществить через день и только с 15 до 20. созвонившись со мной за час. Я домой приезжаю после 20.30 и на все уговоры привезти основание в 21 час мне ответили отказом. Матрас пообещали поменять. Но, тоже только до 20.00. Будем ждать следующих выходных.!
Положительные эмоции только от тумбы. Посмотрим что будет дальше.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024