Хофф. Проблема с возвратом товара ненадлежащего качества
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
16.03.2017 15:36:07
жалоба
просмотров: 3055
комментариев: 3
Евгений
пожаловаться |
Хофф. Проблема с возвратом товара ненадлежащего качестваВсе прелести "общения" с сотрудниками магазина расписывать нет смысла пока - таких историй здесь очень много.
Обращаюсь к представителям магазина: Проясните, пожалуйста, ситуацию по обращению № 180691.
Есть огромное желание пойти дальше по инстанциям, если проблема не будет решена в ближайшее время.
адрес магазина:
г. Москва, Каширское шоссе, д. 61, корп. 3А, ТЦ "Москва" | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:
17.03.2017 11:27:00
Администрация Хофф
пожаловаться
|
Добрый день, уважаемый Евгений.
Позвольте принести извинения за длительное ожидание обратной связи от ответственного сотрудника.
По Вашему обращению направлен запрос на согласование возврата денежных средств, о чем дежурный сотрудник уведомил Вас в телефонном режиме. По факту ответа сотрудники с Вами свяжутся и согласуют дальнейшие действия.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставляет Вам дополнительные трудности. Постараемся разрешить вопрос в кратчайшие сроки. Надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
23.03.2017 18:19:12
Евгений
пожаловаться
|
19.03.17 Шкаф забрали. Потом выяснилось, что бумаги оформлены не правильно и шкаф мне привезут обратно. Позвонил, разобрались, сказали, что на следующий день его оприходуют на складе и 23.03.17 я могу получить деньги в магазине. Что 23-го со мной свяжутся для уточнения. Звонка не было, позвонил сам. Сказали, что последняя информация в базе, что была проблема с документами. И все.
Представитель магазина, проясните, пожалуйста, ситуацию
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|