 войти или зарегистрироваться
|
|
|
10.05.2015 12:40:13
жалоба
просмотров: 3439
комментариев: 3
Жанна
пожаловаться |
Срыв доставки 2И снова здравствуйте. 7 мая утром выяснилось, что по заказу 7115669850 кухню в очередной раз не отгрузили...после моего личного общения с Полевой Екатериной с ее уверения, согласилась принять доставку и сборку в один день. В итоге 8 мая в 8 вечера после ужасного количества звонков всем, кому только можно: в call-центр, доставке, сборке и всем остальным, в 8 ВЕЧЕРА нам привезли нашу многострадальную кухню. С мастером сборки, который позвонил с номера 89268355330 мы договорились, что он приедет на сбору 10 мая (9 мы его просто пожалели). В итоге, сегодня, 10 мая выяснилось, что к нам никто не приедет, заявка волшебным образом сгорела. После разговора с диспетчером стало понятно, что: "заказов много" и приедут они теперь вообще или нет одному богу известно. ОТПУСК СОРВАН. СПАСИБО БОЛЬШОЕ МАГАЗИНУ "ХОФФ" В ХИМКАХ...
адрес магазина:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:
15.05.2015 11:48:40
Администрация Хофф
пожаловаться
|
Уважаемая Жанна.
Вся информация озвучена в Вашем первом обращении "Срыв доставки"
С уважением, Анна
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
31.07.2015 19:24:20
Жанна
пожаловаться
|
Доброго всем вечера. Приключения с кухней продолжаются....После всех мытарств 12 июня приехал сборщик, который выяснил, что части деталей не хватает. Составили рекламацию, мастер уехал...прошло 1,5 месяца, а я все жду.... Сотрудники магазина сообщают: "Ждем на этой или на следующей неделе"...28 июня написала претензию на неустойку. С учетом, что кухню должны были поставить по договору 12 апреля, надеюсь, у магазина хватит совести хотя бы неустойку рассчитать должным образом. Судиться очень не хочу, но терпение на исходе....Также не могу понять, за что плачу кредит.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|