новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалоба на сотрудников


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


18.09.2016 22:43:00

жалоба
просмотров: 2344
комментариев: 4

Сергей

пожаловаться

Жалоба на сотрудников

Добрый вечер.
Расскажите пожалуйста где вы берете сотрудников?
Что за хамство вообще?
Сегодня днём в Москве по улице Ивана Сусанина дом 6к3, Ваши сотрудники на грузовом автомобиле газель с государственным номером А596ЕР, перекрыли выезд со двора, не оставив даже номера, прождал 15 минут, мало того что я очень опаздывал, они вышли и даже не торопились, на вежливую просьбу отъехать потому что тороплюсь, мне в ответ с хамством ответили-"пока я не разгружусь, никуда отъезжать не буду" и продолжили разгружаться, прождал ещё минут 5, в конечном итоге соизволи отъехать. Что за безпредел вообще у вас? Вы вроде такой известный Маканина и нанимаете таких сотрудников? Есть свидетили этого конфликта. Прошу принять меры. Или же буду писать в другие службы . Жду вашего ответа
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

19.09.2016 18:52:14
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемый Сергей!
По Вашему обращению мы проведем работу и вернемся к Вам с ответом.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием
19.09.2016 20:53:51
Andrey
Andrey

пожаловаться
Сергей, 18.09.2016 22:43:00
цитата:
Добрый вечер. Расскажите пожалуйста где вы берете сотрудников? Что за хамство вообще? Сегодня днём в Москве по улице Ивана Сусанина дом 6к3, Ваши сотрудники на грузовом автомобиле газель с государственным номером А596ЕР, перекрыли выезд со двора, не оставив даже номера, прождал 15 минут, мало того что я очень опаздывал, они вышли и даже не торопились, на вежливую просьбу отъехать потому что тороплюсь, мне в ответ с хамством ответили-"пока я не разгружусь, никуда отъезжать не буду" и продолжили разгружаться, прождал ещё минут 5, в конечном итоге соизволи отъехать. Что за безпредел вообще у вас? Вы вроде такой известный Маканина и нанимаете таких сотрудников? Есть свидетили этого конфликта. Прошу принять меры. Или же буду писать в другие службы . Жду вашего ответа


Лучше сразу " в другие службы" пишите, от этой компашки расп%%дяев вы ничего конкретного всё равно не дождётесь. В лучшем случае получите от хоффа стандартную отписку.
ответить | ответить с цитированием
20.09.2016 1:27:26
Екатерина Еперина
Екатерина Еперина

пожаловаться
Администрация Хофф, 19.09.2016 18:52:14
цитата:
Добрый день, уважаемый Сергей! По Вашему обращению мы проведем работу и вернемся к Вам с ответом. С уважением, Юлия Отдел клиентского сервиса Департамента сервиса Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


Вот и стандартная отписка. Когда же Вас уже прикроют?
ответить | ответить с цитированием
20.09.2016 17:03:58
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас, что нашли время описать данную ситуацию, так как любая информация о работе нашего магазина очень важна для нас.
В ходе проверки по Вашему обращению было получена обратная связь от подрядной организации, которая подтверждает, что у экспедиторов, действительно, не было возможности отъехать. Факт хамства экипажа так же отрицают.
Если у Вас имеются фотографии подтверждающие возможность экспедиторов отъехать, просим Вас их предоставить на электронную почту os@hoff.ru для проведения дальнейшей работы по Вашему обращению.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021