 войти или зарегистрироваться
|
|
|
31.05.2017 11:06:28
жалоба
просмотров: 2255
комментариев: 2
Надежда
пожаловаться |
Жалоба на магазинЗдравствуйте, 19.05.17 была совершена покупка в магазине по адресу: Богатырский пр-т, д.15 и заказана доставка на 25.05.17. По итогу рабочие приступили к установке тумбы с подвесной раковиной, в процессе было выявлено, что сама раковина у нас отсутствует, о чем было составлено заявление в магазин. На данный момент наш недокомплект пытаются найти на складах, но что то не вериться что его найдут. Но на этом история не заканчивается, 30.05 рабочие установили зеркало, итог нас поразил, подсветка не работает. По факту было составлено заявление. В момент написания заявления 30.05 в 19.40 старшего администратора уже не было на месте. Администратор принимающий заявление была груба и на повышенных тонах предлагала за ее счет купить нам новое зеркало, в общем от общения с Берсеневой мы были в диком шоке! С недокомплектом, бракованным товаром и ужасным отношением персонала в Вашем магазине мы сталкиваемся впервые. Думаю нашу раковину так и не найдут, ждем экспертизы зеркала. Не рекомендую данный магазин, больше не буду покупать в нем товары!
адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, Богатырский пр., 15 | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Максидом:
05.06.2017 10:01:48
ООО «Максидом»
пожаловаться
|
Здравствуйте!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение передано руководителям компании. Коллеги заверили, что связались с Вами, принесли свои извинения и смогли урегулировать возникшую проблему. По нашей информации, Вам предоставят недостающую раковину и заменят зеркало, в котором обнаружен недостаток, на новое.
С персоналом отделов сервиса и доставки была проведена разъяснительная беседа. В дальнейшем руководители обещали уделить повышенное внимание качеству их работы.
Искренне надеемся, что в дальнейшем покупки в Максидоме принесут Вам исключительно положительные эмоции. Будем рады снова видеть Вас в наших гипермаркетах!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|