новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 29 сентября 2020 г.


Компания глупых, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


М.Видео. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


14.11.2018 18:38:19

жалоба
просмотров: 4891
комментариев: 0

Дмитрий

пожаловаться

Компания глупых

Доброго времени суток.09.11 сделал заказ и счёт на оплату, обговорили доставку со временем и адресом доставки, тут же оплатил.Деньги ушли.Всё, спокойно сижу на попе, жду доставку. Специально доставку заказал на ночь с 13 на 14, 10 и 11 были выходные, чтобы 12.10 увидели деньги.Одним словом ночь не спал, ждал.Но ничего...Утром звоню на горячую линию-Ребята, я не понял?
-А денег от Вас не пришло отвечают.
Звоню в Альфа-Банк, есть возможность пообщаться с управляющим, он смотрит и присылает мне выписку, что деньги ещё 09.11 упали на счёт ООО МВМ(М-Видео)
Звоню в Департамент по работе с юридическими лицами по телефонам указанными на сайте, попутно читаю же на нем, что ДОСТАВКА ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРИ ОПЛАТЕ ТОВАРЕ, ПРИ ОПЛАТЕ, А НЕ ПО ВЫПИСКЕ ИЗ БАНКА!
Конечно по указанным телефонам я ВООБЩЕ не дозвонился, по доп номерам НИКОГО НЕТ!
Написал письмо по мылу в данный департамент и буквально через 12 минут мне приходит письмо, что МОИ ДЕНЬГИ ПОСТУПИЛИ!На секунду замечу, что пришли они по данным банка ещё 09.11...После позвонила некая дама-доставку будем оформлять?Так я её оформил 09.11...-Нет, такого не было и адреса я не знаю.Одним словом я отказался от товара.И через 10 минут мне приходит смс-Мы не могли до Вас дозвониться, перезвони по вопросу доставки.Вот это КЛАСС!И тут, часа через 3 мне отвечает по мылу департамент.Говорят-банк зажуковал ваши деньги, только 12.11их отправил, да и вообще задержка из-за того, что товар на УДАЛЕННОМ СКЛАДЕ!
Я в банк, как так? Они мне прислали выписку, чёрным по белому-09.11.Т.е готовы подставить банк, чтобы прикрыть свою попу.Ответил, извините, но не надо мне ваш товар.И тут через 10 минут-Ваш товар будет доставлен 15.11 с 9 до 16!!!!!!!!!!!Я просто в ШОКЕ!Деньги банк зажуковал, товар на дальнем складе! Но в сообщении о доставке товара чётко прописан адрес доставки, даже с номером квартиры, хотя ведь раньше оператор меня уверяла, что адреса доставки НИКТО НЕ ЗНАЕТ И НИ С КЕМ ОН НЕ СОГЛАСОВЫВАЛСЯ, похоже провидцы работают в М -Видео.
Одним словом, БАРДАК ПОЛНЕЙШИЙ.Я такого не видел НИКОГДА, ЭТО УЖАС!

отзыв об интернет-магазине М.Видео
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020