новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.


Опять доставка:((


войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


29.12.2009 20:28:45

жалоба
просмотров: 2955
комментариев: 1

Дарья

пожаловаться

Опять доставка:((

14.12.2009 был заказан угловой диван "Бремен". № договора 101к0202. Так как диван участвует в акции доставка до НГ, предварительный срок передачи товара в договоре стоит 30.12.2009г, но администратор убедила (я еще раз подчеркиваю слово УБЕДИЛА), что диван приедет к нам 24.12.2009 и даже подписала эту дату ручкой в договоре. 23.12. я позвонила в магазин, где мы заказывали диван (ТЦ "Электронный рай на Пражской"), где мне ответила другой консультант, сказав, что та кто мне оформлял договор не имела права устанавливать другие сроки, т.к. сроки устанавливает компьютер. Потом сказали, что диван приедет 26.12. целый день ждали звонка от службы доставки - результат нулевой. 27.12. служба доставки не работает (?!). На мой звонок в понедельник та же продавец-консультант что оформляла договор сказала, что занимается "нашим диваном", и перезвонив с уверенностью сообщила, что ждите завтра. Сегодня 29.12.2009 служба доставки действительно позвонила и сказала , что диван приедет с 15.00 до 21.00. Пришлось отпроситься с работы и тупо сидеть и ждать. Больше звонков не поступало, пыталась позвонить в службу доставки - не отвечают (время было 17.30). Позвонила в салон, сказали ждите, якобы диван в машине и мчится к нам.... Если учитывать, что служба доставки работает до 21.00, то я очень радуюсь купленному дивану.....

ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
e-mail:

29.12.2009 21:03:18
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемая, Дарья!

Если Ваш диван участвует в акции, то доставят Вам его обязательно.

Что случилось с машиной, везущей Вам диван я пока не знаю, но служба доставки у нас работает очень ответственно.
Если обещали, что привезут - то должны привезти.
Сегодня очень тяжёлые транспортные условия из-за снегопада.
Возможно, что машина просто стоит в пробке.

Думаю, что Вашем случае волноваться абсолютно не нужно.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024