новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Хамство сотрудников клиентского отдела 777-77-75


войти или зарегистрироваться


М.Видео. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.02.2010 18:56:38

жалоба
просмотров: 4295
комментариев: 3

Николай

пожаловаться

Хамство сотрудников клиентского отдела 777-77-75

ЖАЛОБА
06 февраля 2010 года я сдал сотовый телефон Сони Эриксон в магазин на ул. Садово-Спасской "М-Видео" на проверку качества с дальнейшей заменой телефона. Сегодня 27 февраля и данных по телефону нет никаких, сотрудники клиентского отдела господин Сергей и госпожа Илюшина Юлия отправили меня вновь "далеко и надолго", с руководством меня не соединяют, всю последнюю неделю я звоню в клиентский отдел и слышу "позвоните завтра после обеда" и так каждый день. Сегодня 21 день, как забрали телефон, господин Сергей сказал, что теперь надо ждать 22 дня, т.е. до воскресенья, тут же попровляясь, что это воскресенье, "а значит звоните в понедельник 29 февраля". Полное нарушение ст.ст. 21, 22, 23 Закона "О защите прав потребятелей", хамское поведение сотрудников клиентского отдела, валят друг на друга. Беспредел.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:

имя:
e-mail:

26.03.2010 20:28:49
Руслан
Руслан

пожаловаться

Уважаемый Николай!

А попробовать обратиться с письменной претензией о нарушении сроков проведения проверки качества вы не пробовали? Или бесполезное общение по телефону, как Вы утверждайте, более продуктивно?
ответить | ответить с цитированием
26.03.2010 20:39:13
Женя
Женя

пожаловаться

А ты ведро из соседненго поста наден ему на голову может поможет ))
ответить | ответить с цитированием
26.03.2010 23:36:08
еленка
еленка

пожаловаться

пии-ц, замкнуло на ведрах
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020