новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Отсутствие знаний о товарах у продавцов


войти или зарегистрироваться


Медиа Маркт. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.03.2011 14:33:46

жалоба
просмотров: 2816
комментариев: 0

Анна Михайлова

пожаловаться

Отсутствие знаний о товарах у продавцов


26.03.2011, СПБ, МЕГА Дыбенко.
Решили достаточно спонтанно купить мужу очередной сотовый телефон. Задача на этот раз была следующая - максимально длительный сеанс работы без подзарядки.
Поболтались по отделу сотовых телефонов в МЕДИА МАРКТ. Нашли замечания по поводу информации, написанной на табличках под товарами - 3 одинаковых Nokia разноцветные, а параметры указаны разные. Мало того, что продавец, Виктор Васильев, неадекватно, в достаточно агрессивной форме отреагировал на указанные ошибки в описаниях продуктов ("ну и что? это ведь люди пишут - ошиблись! ничего страшного. Мы, продавцы. здесь для того, чтобы дать вам верную информацию"). Так еще и при продаже сотового телефона тех характеристики аккумулятора были названы неверно (а ведь по словам продавца, именно он должен был назвать их верно). Придя домой мы обнаружили, что характеристики аккумулятора не заявленные 2000, а 1300 mAh. Задача при покупке была следующая - найти телефон с максимально долгим сеансом работы без подзарядки. В итоге нас ввели в заблуждение по поводу товара и его св-в.
Кругом некомпетентность и безалаберность!

Продавец Виктор Васильев
Товар сот телефон арт. 1116741, SAMSUNG GT-B 2710 MOASER

На мой взгляд, в ММ достаточно качественные товары, хорошее оформление, но вот обслуживание Работайте над этим!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Медиа Маркт:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024