новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Плохой сервис


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


05.02.2012 13:48:00

жалоба
просмотров: 2988
комментариев: 1

денис

пожаловаться

Плохой сервис

купил кухню в hoff на новой риге 23 км. 14 01 2012, Все привезли вовремя но когда я собрал кухню! у 2 дверей оказался рисунок в обратную сторону! Я приехал в магазин написал претензию о замене дверей! сказали что через 2-5 дней к вам приедет специалист! И не кого нет и не кто не звонит! Я звоню уже с 16 01 2012 по 05 02 2012 и мне вечно говорят что нет не кого на месте! Один раз я дозвонился? отправил уже на почту какие двери нужны! сказали что позвонят и нет ответа и привета! Я уже не знаю как сделать так что бы мне привезли 2 двери с правильным рисунком! Я все время там все покупаю это не первая моя покупка при этом ни одной покупки не было меньше чем 10000 руб! Просьба обратить внимание как относятся к покупателям сервис! продавцы там хорошие всегда помогут! а вот сервис просто пипиц
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

06.02.2012 16:56:47
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Денис, добрый день!

По информации от магазина на прошлой неделе с Вами связывался наш сотрудник, который сообщил Вам о наших дальнейших действиях. Сегодня был получен ответ от поставщика о том, что расположение цветочков в разные стороны не брак, а особенности производства. Однако мы пойдем Вам на встречу и совершим замену фасада.
Сегодня с Вами снова свяжется сотрудник сервисной службы и расскажет текущую ситуацию.

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024