новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Доставка, интернет-магазин


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


03.09.2016 18:56:01

жалоба
просмотров: 1853
комментариев: 3

Анхела Александровна

пожаловаться

Доставка

20 августа через интернет заказала компьютерный стол. Оговорили сроки и адрес доставки (Краснодар, 29.08.2016г.). Весь день прождали товар дома. Вечером стала звонить в магазин. Оказалось, что стол увезли в Новороссийск. Обещали исполнить заказ через 2-3 дня. 30 августа сама поехала в магазин в Краснодар для уточнения и оплаты. Меня заверили, что срок исполнения 3 дня. Сегодня уже 3 сентября, а заказа нет. По всей видимости стол увезли в Новосибирск. В коллцентре даже разговаривать не хотят. Это не их вопрос и бросают трубку. Ни в коем разе нельзя заказывать в этом магазине товар. Останетесь без товара и денег.

отзыв об интернет-магазине Хофф
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

03.09.2016 20:37:34
Екатерина Еперина
Екатерина Еперина

пожаловаться

О каком интернет-магазине идёт речь?
ответить | ответить с цитированием
05.09.2016 11:46:26
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемая Анхела Александровна!
Приносим Вам извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Для разбора данной ситуации, необходима дополнительная информация. Уточните, пожалуйста, номер заказа в комментарии к этому отзыву. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство, и приняты соответствующие меры.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021