Обман, ни какой ответственности за брак, бездействие!!!
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
07.09.2012 14:32:09
жалоба
просмотров: 2759
комментариев: 1
Екатерина
пожаловаться |
Обман, ни какой ответственности за брак, бездействие!!!Приобрела диван"Каир"6 сентября 2011г. за 33 000 т.р. и через 2 месяца,он стал скрипеть,треск от механизма подлокотники ходят ходуном, из под дивана выпадают без конца шурупы.Оказалось ,что диван был собран на честном слове, сборщики магазина, практически ничего не прикрутили, стали отодвигать диван и ножки поотваливались.... Написала рекламацию, приехали,поломку устранили.Через 1.5 месяца ,снова диван скрепит. Написала рекламацию 08 июня,на ремонт дивана, мне с отдела рекламации отзвонились, что приедут через неделю, посмотрят и отремонтируют.Уже 30 июня, не звонка,не мастеров!!! Звонить никуда не стала,поехала в магазин, где приобрела этот диван и написала рекламацию на возврат денег. Через несколько дней мне позвонили, что приедут отремонтируют.Из разговора с ними я поняла, что мая рекламация даже и не рассматривалась по возврату денег.... Приехали, поломку не устранили!!!!!!!!! Я потребовала возврат денег, что ремонт мне второй раз не нужен,я закажу такой же диван, а этот пускай забирают.Мне они посоветовали заказать диван через фабрику, а не магазин,так будет быстрее. Я согласилась,мастер сказал что мне позвонят в середине августа и мы договоримся на какой день привезти новый диван.Уже 7 сентября, а звонка нету !!!мне пришло письмо с рекламации ,что рассмотрели мою рекламацию, по возврату денег .Я позвонила в отдел рекламации,объяснив им всю ситуацию.Коротко, у них свой закон, деньги у них не возвращаются, по гарантии у них только ремонт!!! Такая чушь...Что- то решать по мирному с ними, бесполезно,трата времени, денег и нервов!!!! Почитав отзывы,я поехала в защиту прав потребителей и написала заявление.Вот теперь месяц буду ждать результата, если не поможет, то прямой наводкой в суд!!!Я не позволю себя обманывать,не стой связались... Я все равно верну свои деньги!!! | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Диваны и Кресла:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|