новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Купила тумбу,оплатила сборку и месяц жду,так никто и не пришел.


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


19.05.2015 16:30:03

жалоба
просмотров: 2312
комментариев: 1

Инна

пожаловаться

Купила тумбу,оплатила сборку и месяц жду,так никто и не пришел.

Я купила в интернет магазине Hoff тумбу для обуви,думала соберу сама,как у Икее. По инструкции не собрать,нужен специалист.
Позвонила в интернет магазин,сказали выберите на 1290 что нибудь и оплатите,и напишите,за сборку тумбы для обуви,я так и сделала.
7.05. Оплатила по интернету картой Билайн.Из магазина пришло подтверждение,деньги оплачены.
Позвонила в интернет магазин и мы договорились,10.05 придет сборщик,предварительно позвонив.
Я отправилась на целый день с работы,просидела и прождала целый день сборщика,он не пришел.
Позвонила в интернет магазин,они говорят,можем только на 17.05,договорилась,отправилась с работы,прождала день,сборщик не пришел и не позвонил.
Позвонила в интернет магазин,мне начали врать и выкручиваться,что наверное деньги не поступили.Я позвонила в Билайн,деньги оплачены.
Позвонила в интернет магазин,они начали что то придумывать,типа позвоните в банк.
деньги сняты с карты и с магазина пришло подтверждение.
7.05 1290 рублей 12.53:14 (МСК)
3Dl Hoff.ru Ekaterinbu.Moskva Master Card
Я уже нихочу ни тумбочку ни сборку,возместите вред .
Покупать в магазине я больше не буду.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

19.05.2015 17:55:38
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Уважаемая Инна.
Позвольте принести Вам наши искренние извинения за те неудобства, которые Вы испытали.
Напишите, пожалуйста, номер заказа на продажу, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Анна
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024