новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не привозят оплаченные товары

войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


24.09.2015 12:11:43

жалоба
просмотров: 2079
комментариев: 2

юлия

пожаловаться

Не привозят оплаченные товары

01.09.2015г.заказала машину-кровать синего цвета и оплатила доставку.До сих пор никто не позвонил,сказали 20.09 привезут.Информации ни у кого никакой нет.Девушки в call центре ничего конкретного не говорят,связаться с поставщиками не могут.Для чего сидят?Дозвониться нереально,постоянно ждешь.Приехали в сам магазин,сказали 120 шт. поступили на склад,просто вам не отгружают и не везут.Вопрос:почему?Деньги берут сразу,а делать ничего не делают.Больше я в этот магазин ни ногой!И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!В и-нете одни отрицательные отзывы,нужно было прочитать заранее.Как деньги вернуть?Опять врать будут.БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ!РУКОВОДСТВО СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ ИЛИ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ БЕССОВЕСТНЫЕ!Заказ 7116372063

адрес магазина:
г. Москва, пересечение Ленинградского шоссе и МКАД, Бутаково
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
 e-mail:
24.09.2015 15:02:07
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Уважаемый Покупатель.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим глубочайшие извинения за доставленные неудобства.
На текущий момент мы уточняем информацию о местонахождении Вашего заказа, в ближайшее время мы предоставим Вам ответ.


С уважением, Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием
25.09.2015 15:24:03
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Уважаемая Юлия.
К сожалению, поставщик изменил сроки поставки, но уточнить новую дату пока не может. В связи с этим, мы хотели пригласить Вас в магазин Hoff Химки в службу Послепродажного обслуживания для принятия решения по заказу. Сделать это Вы можете ежедневно в часы работы магазина.
Еще раз приносим глубочайшие извинения. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение в дальнейшем совершать покупки в нашем магазине.


С уважением, Надежда
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024