актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.
Не выполнение требования потребителя в установленный законом срок
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
04.06.2010 1:38:37
жалоба
просмотров: 4258
комментариев: 46
Семен
пожаловаться |
Не выполнение требования потребителя в установленный законом срокК несчастью купил диван в Цвете. Очень надо было быстро. Поспешишь - людей насмешишь. В данном случае насмешил самого себя. Диван сломался в первый раз очень быстро. Во второй раз после моего заявления явился ко мне не совсем трезвый сотрудник Цвета. Минут 30 или больше колдовал с миом диваном, удивлялся, что ему не удается его сложить. А потом доложил своему начальству, что диван исправный. А 28 апреля сего года я опять написал претензию в магазин. Ну зачем мне диван, на который даже сесть нельзя? А в ответ – тишина. Затаился магазин. И вот 21 мая 2010 года в нарушении срока установленного статьей 21 закона ОЗПП отправил мне любезное письмо. Только забыл магазин, что в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Читать умеете представитель Цвета? 20 дней! Сколько дней прошло с 28 апреля до 21 мая? Опять здесь умничать начнете? Заплатите мне за аренду моих квадратных метров своим барахлом. Напомнить Вам про Статью 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя?
Вывод простой: Нужен геморрой? Купите что-нибудь в Цвете диванов. Получите «море удовольствия». Познакомитесь с «высоко культурным» представителем магазина на этом сайте. Потому что только на сайте он может тявкать на покупателей. Его же никто не видит и имени своего он не помнит. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:
|
|
04.06.2010 10:26:12
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| пельмешка, 04.06.2010 2:04:47 | цитата:
Я вот читаю отзывы тут и не пойму тут что клевету наводят друг на друга "цвет диванов" и "диваны и кресла" |
|
Уважаемый пельмешка!
Мы ни про кого ничего не пишем.
А господин Семён пишет здесь уже не первый пост про одно и тоже - про то, как ему не удалось обмануть нашу компанию и получить деньги за абсолютно исправный диван за несколько недель до окончания гарантийного срока.
Все уловки и ухищрения не помогли.
Бесконечные нелепые отзывы в интернете тоже не помогли, теперь господин стал просто повторяться.
Почитайте его же сообщение и наше разбирательство по данному делу ниже.
Данному недобросовестному покупателю уже был дан наш официальный отказ с обоснованием причин.
Проверка показала, что все факты, изложенные данным покупателем оказались банальной ложью с целью получения незаконной прибыли.
Мы уже давным давно предлагали данному покупателю обратиться в суд, если он считает, что наш отказ незаконен.
Мы абсолютно уверены в своей правоте и у нас есть все подтверждающие эту правоту документы.
В Роспотребнадзор данный персонаж на нас кляузы писал. Роспотребнадзор в удовлетворении его требований отказал и согласился с нами в том, что это обычный потребитель-вымогатель.
Просим модераторов обратить внимание на то, что данное сообщение дублирует сообщение ниже, под которым уже была бурная дискуссия. Повторяться не видим смысла.
Персонаж Семён просто продолжает привлекать к себе внимание в бессмысленной злобе.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
04.06.2010 11:14:22
Moderator
пожаловаться
|
| Семен, 04.06.2010 10:40:54 | цитата:
Опять врун Цвета на сайте пишет. Ни одного слова правды нет. Диваны ужасные, лживые и неквалифицированные сотрудники. Не покупайте диваны в этой жалкой фирме. |
|
Уважаемый Семен!
Не стоит дублировать похожие по сути комментарии в другие темы. И укажите, пожалуйста, номер договора с компанией "Цвет Диванов".
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 11:19:28
Семен
пожаловаться
|
Зачем номер договора? Может еще и номер моего паспорта? Где в законе написано про номер договора? Они отлично знают и номер договора и все мои координаты. А сами боятся здесь назваться. На претензии потребителя не реагируют. На этом сайте пишут небылицы. Диван ремонтировать не собираются. Кому нужен геморрой, покупайте диваны в Цвете.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 11:28:08
Moderator
пожаловаться
|
| Семен, 04.06.2010 11:19:28 | цитата:
Зачем номер договора? Может еще и номер моего паспорта? Где в законе написано про номер договора? Они отлично знают и номер договора и все мои координаты. А сами боятся здесь назваться. На претензии потребителя не реагируют. На этом сайте пишут небылицы. Диван ремонтировать не собираются. Кому нужен геморрой, покупайте диваны в Цвете. |
|
Номер договора необходим для решения возникших проблем. Если где-то когда-то Вы его уже упоминали, то нам об этом не известно.
А небылиц на этом сайте очень много, соглашусь с Вами. В том числе и в отношении недобросовестности компании "Цвет Диванов".
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 12:51:14
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Семен, 04.06.2010 11:19:28 | цитата:
. На претензии потребителя не реагируют. . |
|
Господин Антон Юрьевич!
Это Ваша самая весёлая шутка за последний месяц)
Мы ни на одного покупателя за последние пол года не потратили столько времени, сколько на Вас)
Здесь можно посмотреть начало истории:
http://www.odnoshopniki.ru/default.aspx?ThemeID=4227
А в продолжении истории, после разбирательств в Роспотребнадзоре и тщетными попытками нашей компании пригласить Вас на независимую экспертизу (которую Вы избегаете всеми силами души) Вам было отправлено наше письменное приглашение на экспертизу с просьбой указать удобное для Вас время и место.
Но Вы продолжаете бегать от нашей компании в надежде на то, что нам надоест и мы просто так выплатим Вам деньги. И продолжаете писать нелепицы вместо того, чтобы связаться с нашими службами и явиться на экспертизу, которой Вы так грозно нас пугали в своём заявлении.
Мы согласны, Антон Юрьевич.
Что же Вы от нас бегаете и прячетесь?))
В наших отношениях с данным господином уже накопилось масса анекдотических ситуаций. Например, господин лично разговаривает с нами по телефону от имени других людей. Не берет телефон если мы звоним ему из офиса и бросает трубку, если ему звонят с мобильного и представляются сотрудниками Цвета Диванов.
Я официально ещё раз сообщаю Вам, что мы расцениваем Ваши действия, как мошенничество и с радостью встретимся с Вами в судебном заседании.
Если этот форум читают наши коллеги мебельщики - обратите внимание!!
Господин Гришин Антон Юрьевич является недобросовестным покупателем, который злоупотребляет своими покупательскими правами и вымогает из компаний деньги.
В Роспотребнадзоре это господина уже знают.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 13:32:58
Семен
пожаловаться
|
Опять лгун пишет от Цвета. Ну хоть бы одно слово правды было.  Магазинчик не хочет ремонтировать свой брак, который не продержался и пару дней. Вот и сидит тут грамотей из магазина и пишет басни. Магазин Цвет диванов врет Всем на этом сайте. Магазин недобросовестный. Берет деньги за брак и ремонтировать не хочет. Не покупайте диваны в Цвете. Как только у меня появится время сразу подам на магазин в суд. Получив от меня претензию магазин не ответил на неё в установленные законом сроки. Не прислал мастера. Не сделал ничего. Не покупайте диваны в Цвете. Он развалится через несколько дней. А отвечать за свой брак магазин не будет. Им наплевать, что они обманывают покупателей и продают брак. Вы врете, что звонили мне. Врете, что официальный ответ мне был дан. Не было никакого ответа от вас. Совсем заврались.  Врет ваш мастер, который приходил ко мне в апреле. Он отремонтировал диван, который через несколько дней опять сломался. А доложил в магазин, что диван не был сломан. Только забыли, что у меня несколько свидетелей было работы вашего мастера. Я написал опять претензию в магазин. Но в этот раз магазин вообще отмолчался. Как будто и не получал ничего. Только забыли, что у меня несколько свидетелей было работы вашего мастера. Обращаю внимание всех потребителей на этом сайте. Цвет диванов продает некачественный товар, отвечать за свой брак в течении гарантийного срока не хочет. Врет направо и налево. Покупая диван в Цвете Вы рискуете потерять деньги, время, получите набор из дощечек, колесиков, тряпочек под названием "Сделай сам себе диван". А оно Вам это надо? Есть много других хороших и порядочных, не лживых магазинов. Ну не умеют делать мебель, продавать и обслуживать в Цвете. Пусть закроются. Свалок брака и так в Москве хватает. Зачем в Москве еще и платная барахолка Цвет диванов?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 15:21:08
Артём
пожаловаться
|
Семён. Зачем повторять одно и тоже в каждом сообщении? Тут и дураку понятно, что после использования дивана вы попытались вернуть его магазину и забрать деньги. И после того как вам отказали, вы из поста в пост повторяете одно и тоже, говорите какой магазин плохой и т.п. Я очень много по своей работе встречал людей, которые в последние дни гарантии ломали компьютерные комплектующие(не скажу как) и приносили обменять на новенькое. Если было бы все как вы говорите, вы довно бы уже обратились в суд.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 15:43:45
Семен
пожаловаться
|
Артем, а с чего Вы решили, что в последование дни гарантии? И никто мне не отказывал. На сайте представитель написал? Так это ничего не значит. Нужен официальный документ, которого они мне не дали (прислали). Да и врет представитель про отказ. Не было его. Где он? Почтой отправили? Так где почтовое уведомление о возврате из-за отсутствия адресата или не получении? Нет у них такого. Диван сломался в марте, а гарантия заканчивается в июне. Представитель здесь пишет, что за две недели до окончания гарантии я к ним обратился. Вранье. Более, чем за 3 месяца. Еще не закончился срок гарантии. И не подал еще в суд, т.к. живу не в России. Домой приезжаю раз в 1-2 месяца. Как будет время, сразу подам. Мне закон на это 2 года дал. Да и проценты согласно 23 статье капают уже.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
04.06.2010 16:14:36
Артём
пожаловаться
|
Семён, прочитав эту тему и прошлую, у меня сложилось впечатление, что это именно Вы врёте. Смысл врать магазину не вижу. Если бы и в правду была бы поломка, его бы поменяли.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 16:27:08
Семен
пожаловаться
|
| Артём, 04.06.2010 16:14:36 | цитата:
Смысл врать магазину не вижу. Если бы и в правду была бы поломка, его бы поменяли. |
|
Я замены не хочу. Опять потом несколько раз за год вызывать мастера для ремонта? Я требую возврата денег (согласно 18 статье) и пусть забирают свой конструктор себе.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
04.06.2010 16:53:39
Семен
пожаловаться
|
| Артём, 04.06.2010 16:35:35 | цитата:
А разве нельзя произвести независимую экспертизу? Установили бы, что диван сломался в следствии брака, а не по ващей вине? И тогда бы уже требовали что-то. |
|
Можно. Но сначала, же лучше в магазин обратиться, что я и сделал. Но сразу написал, что теперь от ремонта отказываюсь, требую деньги обратно. Вот их и понесло после моего заявления. Деньги же не хочется отдавать. Магазин никак не отреагировал в установленные законом сроки на мою претензию. Теперь можно и независимую экспертизу провести. Только не там, где магазин выбрал. А я сам выберу из предложенных мне судом.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 17:26:54
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Ну, в этой ветке нам тоже добавить нечего.
Всё уже сто раз объяснено.
Объясните уже кто-нибудь персонажу-экстремисту, что никто не обязан отвечать ему письменно.
Устно ему уже отказали сто раз.
Кстати, все телефонные переговоры с нашими службами записываются и сохраняются.
В суд он на нас не подаст, т.к. знает, что проиграет. Роспотребнадзор уже должен был объяснить товарищу, что у продавцов тоже есть права, а не только обязанности.
На сим историю предлагаю закрыть.
Просто надоело про одно и тоже.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 17:31:31
Семен
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 04.06.2010 17:26:54 | цитата:
Устно ему уже отказали сто раз. |
|
Опять врет. А краснеет хоть? Магазин обязан был отреагировать на мою претензию. Ау? Ликбез провести?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 17:41:11
Z
пожаловаться
|
Полностью поддерживаю. Магазин еще пожалеет, что так себя повел. У меня был похожий опыт в 2009 году. Сломался мобильный телефон. Обратился по гарантии к продавцу с требованием о возврате уплаченной суммы. Очень известный салон связи. Его бывший хозяин сейчас за океаном живет. Продавец проигнорировал мое заявление. Ничего мне не прислал. Через месяц я подал исковое в суд. В суде продавец требовал проведения экспертизы где-то на ВДНХ, но я предполагая, что они в сговоре, выбрал другую экспертизу недалеко от Рижской. Экспертиза установила заводской брак. Суд присудил: Вернуть мне полную стоимость телефона 8000 руб., выплатить мне за моральный ущерб 5000 рублей, почтовые и транспортные расходы, продавца оштрафовал, не помню на сколько, и обязал оплатить стоимость экспертизы. Судебные приставы мне уже перечислили 13000 рублей. А телефон так и лежит у меня дома в коробочке никому не нужный. Ждет, когда салон связи его у меня заберет. Еще немного полежит и я денежку запрошу за хранение.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 17:43:45
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Семен, 04.06.2010 17:31:31 | цитата:
Опять врет. А краснеет хоть? Магазин обязан был отреагировать на мою претензию. Ау? Ликбез провести? |
|
Господа, форумчане!
На форуме есть юристы. Объясните гражданину, что прежде, чем начинать заниматься вымогательством - неплохо было бы Законы почитать.
Мы на товарища больше не реагируем.
Юридические консультации оказываем только платно.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 17:45:53
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Z, 04.06.2010 17:41:11 | цитата:
Полностью поддерживаю. |
|
Прежде, чем кого-то поддерживать неплохо было бы разобраться в вопросе или хотябы почитать предыторию.
Хотя бы для того, чтобы не выглядеть глупо...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 18:01:21
Семен
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 04.06.2010 17:43:45 | цитата:
Юридические консультации оказываем только платно.
|
|
После ваших консультаций без порток останешься Почему вы так упорно отрицаете, что продаете заведомо бракованный товар? А потом шоу в сети устраиваете с выдуманными героями. Пытаетесь поднять продажи, чтобы хоть как-то свести концы с концами?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 18:18:52
Z
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 04.06.2010 17:45:53 | цитата:
Прежде, чем кого-то поддерживать неплохо было бы разобраться в вопросе или хотябы почитать предыторию.
Хотя бы для того, чтобы не выглядеть глупо...
|
|
комментарий удален модератором за нарушение Правил
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 19:31:32
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Я так понимаю, что "Z"это очередная реинкарнация Семёна?
В любом случае, не не помню, чтобы мы переходили здесь с кем-нибудь на "Ты" и не увидел никаких "оскорблений" в своём сообщении.
В отличии от сообщения в свой адрес.
Держите себя в себя в руках, господа.
В реальности Вы вряд ли позволил бы себе подобное общение с незнакомым человеком.
А анонимность в интернете проявляет, все изъяны в воспитании.
Мы в таком тоне общаться не намерены и просто предпочтём игнорировать все дальнейшие истерики Семёна со всеми его бесконечными никами из "группы поддержки" в бесконечных темах Семёна, которому не хватило смелости представиться настоящим именем.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 19:41:20
Семен
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 04.06.2010 19:31:32 | цитата:
которому не хватило смелости представиться настоящим именем.
|
|
кому тут не хватило? Это про вас гражданин. Сколько раз тут просили вас представиться, должность назвать. Но и что же? Боитесь? И правильно делаете.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
04.06.2010 23:44:21
еленка
пожаловаться
|
Семен, ну Вы же уже определились, что у Вас два года и проценты и суд независимую назначит.
Вам что важнее, сорвать себе сдесь нервы или дойти до логического конца? Производите впечатление или очень доведенного человека и уверенного в себе или все то же самое, но вместо уверенности наоборот. хочется понять если честно чего Вы добиваетесь здесь 
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.06.2010 9:58:29
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| еленка, 04.06.2010 23:44:21 | цитата:
хочется понять если честно чего Вы добиваетесь здесь |
|
Здравствуйте, Еленка!
Чего хочет Антон Юрьевич (Семён) мы уже озвучивали.
Семён хочет, чтобы мы, испугавшись его плохих отзывов о нашей компании о всему инету и устав от его кляуз во все инстанции, включая Ропотребнадзор, выплатили бы ему деньги, чтобы откупиться.
Он прекрасно понимает, что требования его незаконны и любой суд примет решение в нашу пользу.
Вот он и устраивает цирк в наших темах в сети. И строчит нам одно заявление за другим, на которые однозначно отвечаем отказом.
Всё предельно понятно.
Мы предельно понятно уже объяснили Семёну, что никакие его действия не приведут к ожидаемому им результату.
Мы с нетерпением ждём, когда же он уже напишет заявление в суд.
Думаем, что никогда.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
05.06.2010 15:32:10
Андрей
пожаловаться
|
Как юрист, готов бесплатно объяснить "Цвету диванов" во всех его лицах, что прежде чем угрожать и хамить покупателям и гостям - нужно почитать законы.
Я лично считаю, что Семен поступает правильно. Его дело - это его дело, и пусть оно идет своим чередом, а нам (мне в частности) интересны подробности борьбы потребителя за свои права.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.06.2010 0:44:59
Семен
пожаловаться
|
| еленка, 04.06.2010 23:44:21 | цитата:
Семен, ну Вы же уже определились, что у Вас два года и проценты и суд независимую назначит.
Вам что важнее, сорвать себе сдесь нервы или дойти до логического конца? Производите впечатление или очень доведенного человека и уверенного в себе или все то же самое, но вместо уверенности наоборот. хочется понять если честно чего Вы добиваетесь здесь |
|
Еленка, отвечаю на Ваши вопросы. Нервы я здесь не сорву. Мне нравится мотать нервы представителю Цвета. Мне нравится, как он злится на мои посты. Я ничего не выдумываю в них. Пишу только правду. Но она, как известно, не всегда сладкая. Я прекрасно понимаю, что на сайте ничего не добьюсь. Мне лично не нравится представитель этого магазина на сайте. Как он ведет себя, как общается с покупателями, оскорбляет их, пишет откровенную ложь. Я почти уверен, что этот гражданин не имеет отношения к руководству магазина. И администрация Цвета возможно и не знает, что здесь пишет этот деятель. Я бы очень хотел узнать его имя и увидеть наяву. Но ему не хватит смелости назваться здесь. Я бы не стал здесь ничего писать. Но случайно прочитав на сайте посты представителя Цвета был крайне удивлен бесцеремонной манерой общения с покупателями магазина. Вспомнил, что и я как-то стал покупателем Цвета. Год промучился с диваном. Он то раскладывается, то забывает как это делается. Нижняя подушка дивана «просела» неравномерно. Левая часть подушки заметно выше правой. Видимо наполнитель дешевенький. Диван сейчас напоминает инвалида, который по своему прямому назначению и послужить то не успел. Вот и решил тоже черкануть пару строк про диван на сайте, чем очень раздосадовал представителя. Мне нравится как он раздраженно пишет мне на сайте. Но только не пойму, зачем он врать начинает.
Вот что он пишет в следующем посте после Вашего: Семён хочет, чтобы мы, испугавшись его плохих отзывов о нашей компании о всему инету и устав от его кляуз во все инстанции, включая Ропотребнадзор, выплатили бы ему деньги, чтобы откупиться. И строчит нам одно заявление за другим, на которые однозначно отвечаем отказом.
Я нигде в Инете больше не писал. Один раз в марте пару строк черканул на другом форуме. Никаких кляуз во все инстанции ПОКА не писал. Только один раз отправил электронное обращение с сайта Роспортребнадзора. Ответа не получил. Да и откупиться за 18000 рублей, столько стоил диван, не получится. Очень маленькая сумма. Заявлений в магазин написал всего два. После первого заявления пришел мастер, ковырялся с диваном, недоумевал, почему у него не получается исправить механизм дивана. А в апреле мне пришлось еще раз написать заявление в магазин, т.к. после ухода мастера диван так и остался капризным негодником. Но магазин в этот раз предпочел отмолчаться. Отказов в гарантийном обслуживании я из магазина не получал. Ни устно, ни письменно. Ни один сотрудник магазина, кроме мастера, что приходил ремонтировать диван, со мной не общался ни разу. Магазин чувствует себя неправым в этой ситуации и поэтому не знает, как достойно выйти из этого. Вот и начинают врать. Ведь ни одного доказательства у магазина нет. А у меня есть свидетели и документы. В суд я обязательно подам как найдется свободное время. И в большем счете не из-за того, чтобы вернуть уплаченные деньги за бракованный диван, т.к. мое потраченное время на судебные разбирательства будет стоить дороже дивана. А для того, чтобы через магазин наказать их сотрудника так активно, отчаянно и недостойно пиарившего в сети Цвет диванов. После суда администрация, возможно, задумается, а нужен ли им такой сотрудник. Я уверен, что суд будет на моей стороне!
В 2009 году я уже был в похожей ситуации. В январе сдал в ремонт итальянскую кофемашину в сервисный центр крупной сетевой торговой компании. Заплатил немалую сумму за ремонт. Дефект у кофемашины был незначительный. Но после ремонта кофемашины появились другие неисправности, которых ранее не было. В сервисном центре объяснили, что они ради экономии моих денег заменили в кофемашине одну деталь. Но из-за этого вышел из строя целый блок. И теперь стоимость ремонта будет намного выше, чем бы я заплатил изначально, если бы сервисный центр не стал экономить чужие деньги, а заменил бы блок сразу. Я не согласился и написал претензию. В ответ - тишина. В сентябре подал исковое в суд и в соответчики позвал итальянского производителя. Во время судебного разбирательства мне отремонтировали без дополнительной оплаты кофемашину. И она ежедневно продолжает радовать меня по сей день. Сервисный центр оштрафовали, а мне выплатили неустойку и достойную материальную компенсацию, на которую я купил несколько килограммов итальянского кофе. Так будет и с диваном!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.06.2010 10:50:45
Цвет Диванов
пожаловаться
|
Нас снова порадовал очередной поток фантазий господина)
Семён, не останавливайтесь - пишите ещё.
Мы уже Ваши россказни, как роман читаем всей компаний. Ждём новых глав 
Воображению главного героя позавидовал бы любой сказочник.
Теперь сер вымогатель решил свести счёты лично со мной, раз уж у очередной компании получить шантажом ничего не получается.
Только у Семёна очень плохая память, к сожалению)
Сначала он измотал нервы нашей службе рекламации с обманом и шантажом, а когда понял. что ничего не получается - решил перебраться на потребительские сайты.
К несчастью для Семена, на этом сайте сохраняются даты сообщений:-)
Всё-таки поразительно, сколько же у человека может быть упорства в достижении неблаговидных целей.
С нетерпением ждём суда)
Жаль только, что. скорее всего, не дождёмся.
Думаю, что пора уже просить модераторов удалить эту тему, т.к. как она абсолютно повторяет ранее созданную и в каждом сообщении Семёна повторяется одна и та же плохо придуманное враньё и новые угрозы всему миру.
Хотя, пусть будет. Данная история поможет тем, кто считает, что "покупатель всегда прав" трезвее взглянуть на объективную реальность.
Пример достойный нового издания популярной книжки: "Осторожно! Потребиллеры!"
С уважением, к добросовестным покупателям, Цвет Диванов (Москва)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.06.2010 11:06:13
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Семен, 06.06.2010 0:44:59 | цитата:
Отказов в гарантийном обслуживании я из магазина не получал. Ни устно, ни письменно. Ни один сотрудник магазина, кроме мастера, что приходил ремонтировать диван, со мной не общался ни разу. |
|
Сёмён, ну что Вы такой невнимательный?
Мы же уже писали, что все телефонные переговоры с нашими службами записываются и сохраняются)
Антон Юрьевич вымогатель опытный и поэтому в договорах он указывает телефоны, к которым сам никогда не подходит и по которым ему ничего не передают (если информация не выгодна Антону Юрьевичу)
Можем выложить аудиозаписи десятков наших звонков по контактным телефонам "господина - мошенника". Можем выложить аудио запись на которой господин вымогатель сначала сам берёт трубку, а узнав, кто ему звонит, говорит, что это не он и Семёна не знает.
Полагаю, что механизм жульничества и обмана давно отработан и уже пострадала ни одна компания.Что, собственно данный товарищ тут и подтверждал неоднократно.
А безнаказанность порождает вседозволенность.
Но с нашей компаний такие номера не проходят.
Полагаю, что мистер - вымогатель это уже понял, судя по количеству его бессмысленной и бесполезной злости на этом сайте.
Мы продолжаем ждать господина- вымогателя в зале судебного заседания.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
06.06.2010 15:47:07
Семен
пожаловаться
|
Ну, обещал же представитель больше не отвечать мне. А видимо не может. Задел я его видать сильно. Очень этому рад. Чего и добивался. Что вы здесь "ломаетесь" как барышня. Наберитесь мужества, если оно у вас есть, конечно. Представьтесь! Ваши ФИО и должность? Не солидно писать от "успешной и солидной", как вы думаете, компании инкогнито. Вы же про меня все знаете. И адрес, где диван стоит, и адрес моей регистрации, паспортные данные. При покупке дивана сделали себе копии страниц моего паспорта. На страницу семейного положения заглянули, номер моего загранпаспорта переписали. За мои деньги все обо мне узнали. А зачем вам эти данные покупателей? Дополнительный заработок магазина по "сливу" информации о покупателях третьим лицам? Очень интересные статьи 13.14 КоАП РФ и 183 УК РФ. Почитайте на досуге. Одна из них точно уже про вас. Ну почему же сами скрываетесь на сайте? Боитесь публичной огласки, тогда напишите мне ФИО в личку. Давайте я приеду к вам в офис, и вы мне скажете все лично и про отказ, и повторите все те слова, что пишете здесь на сайте. Все слова повторите? Адрес какой? На конверте, что вы мне прислали, стоит обратный адрес в деревушке. Вы такая солидная компания, что позволяете себе иметь офис в глухой деревне за несколько десятков километров от Москвы? Круто! Ну, ничего. Я доеду к вам на велосипеде. Грунтовка просохла? Используйте момент, пока я в Москве. Ну, смелее! Зовите в гости!
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 3:21:22
Р
пожаловаться
|
Семен, ну когда же суд то уже? Вы уже столько раз грозитесь.. Зрители ждут!!! На данный момент в теме 227 просмотров, и все думают, ну когда же этот Семен уже трепаться перестанет??
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 13:24:33
Семен
пожаловаться
|
Еще один представитель Цвета "Р". Расслабьтесь. Успею. Не переживайте. Ну что вы не хотите встретиться со мной? Через сеть только пищите на меня. Что за контора это ЦД, что даже в офис к вам придти нельзя. Виртуальный магазин. Или вам стыдно за свой офис так же как и за диваны? Интересный магазин. Продают брак, на претензии по качеству не реагируют. Придти к ним в офис нельзя, в сети общаются с покупателями инкогнито, собирают подробное досье на покупателей. Распространяют в сети лживую информацию о покупателях.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 13:51:38
Р
пожаловаться
|
"Еще один представитель Цвета "Р". Расслабьтесь."
Эу,Дружок! Я смотрю ты вобще такой весь из себя раслабленный, прям раслабленней некуда! Особенно у тебя язык раслаблен очень (ну или пальцы, если точнее). Это надо же 20 раз написать одно и тоже.. Еще весной начал. Ну там то понятно обострение и все дела.. Но нет же. Все продолжает и продолжает.
А тут модераторы вобще есть на сайте? Мне кажется, что неадекватных людей нужно удалять! Да еще и хама такого. Раслабленного, блин.
А в суд он никогда не пойдет. Могу спорить! Он трус. Трусишка...
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 15:51:53
Семен
пожаловаться
|
| Р, 07.06.2010 13:51:38 | цитата:
"Еще один представитель Цвета "Р". Расслабьтесь."
Эу,Дружок! Я смотрю ты вобще такой весь из себя раслабленный, прям раслабленней некуда! Особенно у тебя язык раслаблен очень (ну или пальцы, если точнее). Это надо же 20 раз написать одно и тоже.. Еще весной начал. Ну там то понятно обострение и все дела.. Но нет же. Все продолжает и продолжает.
А тут модераторы вобще есть на сайте? Мне кажется, что неадекватных людей нужно удалять! Да еще и хама такого. Раслабленного, блин.
А в суд он никогда не пойдет. Могу спорить! Он трус. Трусишка... |
|
Да нет! трус как раз ты если позволяешь писать на сайте оскорбления будучи уверенным, что в ответ могут тебе только написать. Герой только на сайте. Ведь не сказал бы так при встрече.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 16:39:15
Р
пожаловаться
|
ТовариЩЧь! Сумбур в вашей голове не поддается описанию! Попробую проделать титаническую работу и разложить все по полочкам.
- (21.04.2010 8:17:56) Придется подавать исковое в суд.
- (21.04.2010 17:15:30) Я не собираюсь здесь с Вами спорить. Оставлю для суда. Понятно, что Вы изберете такую тактику защиты. До встречи.
- (21.04.2010 17:43:02) Я только жду дня, когда по закону смогу подать на Вас в суд.
- (21.04.2010 21:03:05) Суд Вы проиграете. Лжецы. Антирекламу Вам обеспечу точно.
- (21.04.2010 22:18:48) Я вас, летописец с сайта, точно привлеку за угрозы.
- (04.06.2010 16:53:39) Теперь можно и независимую экспертизу провести. Только не там, где магазин выбрал. А я сам выберу из предложенных мне судом.
- (06.06.2010 0:44:59) В суд я обязательно подам как найдется свободное время.
- (04.06.2010 15:43:45) И не подал еще в суд, т.к. живу не в России. Домой приезжаю раз в 1-2 месяца. Как будет время, сразу подам.
- (06.06.2010 15:47:07) Используйте момент, пока я в Москве.
Семен, ну вот Вы наконец в Москве, в чем же дело??
В общем, я так понял, что если вы руками машете, так же как и трепитесь языком, то с Вами лучше не связываться. (Простудиться можно)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 19:36:00
Андрей
пожаловаться
|
Может формальной логики у Семена и нет, но есть диалектическая: если обманутому клиенту злые продавцы измотали все нервы, то он закономерно выходит из себя.
Теоретически, вопрос нужно решать в суде, но практически, - ресурсы коммерческой организации и простого гражданина не сопоставимы. Картина известная, - иногда мошенник (не имею в виду конкретно "Цвет диванов") обманув, затем тянет обманутого в суд, чтобы засудить.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 20:02:42
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Андрей, 07.06.2010 19:36:00 | цитата:
иногда мошенник (не имею в виду конкретно "Цвет диванов") обманув, затем тянет обманутого в суд, чтобы засудить.
|
|
Потрясающе.
А можно у модераторов официально запросить ip адрес господина Андрея и что для такой официальной просьбы необходимо от нашей компании?
Данные безосновательные и нелепые оскорбления в сторону нашей компании в ситуациях, когда даже младенцу понятно, что ведём себя с покупателями абсолютно честно и открыто от данного господина нас порядком утомили.
И мы уже готовы напомнить данному господину, что в интернете у посетителей есть не только права, но и обязанности.
Больше безучастно его поток несуразных выводов в нашу сторону мы терпеть не станет даже в виртуальном пространстве.
Как отправить официальный запрос на ip адрес?
Служба внутреннего контроля компании "Цвет Диванов".
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 20:50:18
Семен
пожаловаться
|
| Р, 07.06.2010 16:39:15 | цитата:
ТовариЩЧь! Сумбур в вашей голове не поддается описанию! Попробую проделать титаническую работу и разложить все по полочкам.
- (21.04.2010 8:17:56) Придется подавать исковое в суд.
- (21.04.2010 17:15:30) Я не собираюсь здесь с Вами спорить. Оставлю для суда. Понятно, что Вы изберете такую тактику защиты. До встречи.
- (21.04.2010 17:43:02) Я только жду дня, когда по закону смогу подать на Вас в суд.
- (21.04.2010 21:03:05) Суд Вы проиграете. Лжецы. Антирекламу Вам обеспечу точно.
- (21.04.2010 22:18:48) Я вас, летописец с сайта, точно привлеку за угрозы.
- (04.06.2010 16:53:39) Теперь можно и независимую экспертизу провести. Только не там, где магазин выбрал. А я сам выберу из предложенных мне судом.
- (06.06.2010 0:44:59) В суд я обязательно подам как найдется свободное время.
- (04.06.2010 15:43:45) И не подал еще в суд, т.к. живу не в России. Домой приезжаю раз в 1-2 месяца. Как будет время, сразу подам.
- (06.06.2010 15:47:07) Используйте момент, пока я в Москве.
Семен, ну вот Вы наконец в Москве, в чем же дело??
В общем, я так понял, что если вы руками машете, так же как и трепитесь языком, то с Вами лучше не связываться. (Простудиться можно)
|
|
Ну и что, и где сумбур? Ни на одну получку у вас не попало. Все мимо. У Вас «Дракон нетерпеливости»? Вы и есть представитель ЦД, только теперь под ником "P". Вы видимо ни разу не были в суде и не знаете что это такое. Вы представляете, что делают нормальные люди в будние дни? Видимо нет. У Вас круглогодичный отпуск? По какой причине, если не секрет? Что Вы меня тянете в суд именно сейчас? Я подам. Можете в этом не сомневаться. Только тогда, когда это МНЕ будет выгодно. У меня и другие более важные дела есть. Все что нужно было сделать потребителю до суда, я сделал. Подать в суд - не просто сесть чаю попить. Для этого надо потратить много времени на подготовку, чтобы выиграть судебный процесс как можно с большей для себя выгоды. Я же буду стараться как можно больше денег с вас «сорвать». Поэтому не тороплюсь. Не важно, когда я подам иск сегодня или завтра. Для меня лично ничего при этом не измениться. До осени я точно не подам, т.к. летом привык отдыхать. Надо же сначала определиться, где мне лучше с вами судиться (закон мне дал на это право), кого пригласить моим представителем, обдумать обоснование для суда по сумме, которую я с вас потребую и т.д. Ни один нормальный человек не бежит сразу в суд после конфликта. Да и потом тут столько было оскорблений в мой адрес со стороны представителя. А ведь он представляет здесь ЦД. Значит, не он лично меня оскорблял, а магазин. Надо бы и за это привлечь. И сумму иска, поэтому увеличить. Все будет в свое время. Не переживайте. "Поспешишь, да людей насмешишь", "Не устать поспешить, да людей бы не насмешить", «Торопись не спеша». Ясно?
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 21:02:29
Семен
пожаловаться
|
Я же писал ране, что в прошлом году у меня была похожая ситуация с сервисным центром по кофемашине. Мы не смогли с ними понять друг друга в сентябре, а в суд попали в сентябре – октябре. Все это 9-10 месяцев сервисный центр чувствовал себя героем. Свысока на меня смотрел. Предлагал купить новую кофемашину на 45000 рублей. А как попали в суд, гонор пропал. Извиняться стали в судебном процессе. Мировое просили. Все бесплатно устранили и денег приплатили. Поэтому я знаю что делаю. Не надо меня торопить. Если Вам не терпится, подайте вы на меня первыми. Мошенником вы же меня публично назвали до решения суда. Подайте первыми, если вам «горит».
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 21:04:34
Семен
пожаловаться
|
| Семен, 07.06.2010 21:02:29 | цитата:
Мы не смогли с ними понять друг друга в сентябре, а в суд попали в сентябре – октябре. |
|
Ошибся в тексте. Правильно:
Мы не смогли с ними понять друг друга в январе 2009
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 21:18:08
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Семен, 07.06.2010 20:50:18 | цитата:
Вы и есть представитель ЦД, только теперь под ником "P". |
|
Уважаемый "P"!
Антон Юрьевич, очевидно. не умеет читать и за каждым баннером ему мерещатся представители Цвета Диванов)
"Объясните товарищу зачем Володька сбрил усы"(с) х/ф "Бриллиантовая рука".
Объясните господину-вымогателю, что Вы точно такой же покупатель, как и он, а то у господина разовьётся мания преследования и он не сможет участвовать в судебном заседании по состоянию здоровья
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 21:26:17
Семен
пожаловаться
|
| Цвет Диванов, 07.06.2010 21:18:08 | цитата:
Уважаемый "P"!
Антон Юрьевич, очевидно. не умеет читать и за каждым баннером ему мерещатся представители Цвета Диванов)
"Объясните товарищу зачем Володька сбрил усы"(с) х/ф "Бриллиантовая рука".
Объясните господину-вымогателю, что Вы точно такой же покупатель, как и он, а то у господина разовьётся мания преследования и он не сможет участвовать в судебном заседании по состоянию здоровья
|
|
Сгинь, нечистая! Уходя, уходи.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 22:00:52
Екатерина
пожаловаться
|
Не понимаю я Вас представитель Цвета Диванов,у Вас кругом враги..(честно не понимаю,сколько уже начиталась Ваших ответов),при чем здесь посетитель Андрей,если Вы прочтете весь его текст,в частности "(не имею в виду конкретно "Цвет диванов")",Вы поймете,что посетитель просто высказал свою точку зрение или предположение касательно ситуации,Вас он не имел ввиду.Вы же можете имея все доказательства против посетителя Семена (точнее клиента Вашей сети),как Вы писали,разобраться уже в ситуации не по инету или я чего то не понимаю,лучше на сайте сидеть и комментировать каждый пост,раз Вас обвиняют не законно,так закончите все это или Вас все устраивает???
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 22:20:34
Цвет Диванов
пожаловаться
|
| Екатерина, 07.06.2010 22:00:52 | цитата:
при чем здесь посетитель Андрей,если Вы прочтете весь его текст,в частности "(не имею в виду конкретно "Цвет диванов")",Вы поймете,что посетитель просто высказал свою точку зрение или предположение касательно ситуации,Вас он не имел ввиду. |
|
Уважаемая Екатерина!
Непосвящённому посетителю сразу в местных перипетиях не разобраться.
Никак врагов у нас здесь нет).
Здесь есть добросовестные покупатели, чьи проблемы и вопросы мы стараемся максимально быстро разрешать и скучающие бездельники, которые приходят попиариться в популярные темы на форуме.
Андрей из таких. Он комментирует все бурные обсуждения в нашем разделе в маске "народного заступника" по делу и без дела, лишь бы засветиться в обсуждении. Но в последнее время в своём самопиаре он стал переходить границы и мы просто ему об этом напомнили.
Семён же вообще отдельная история.
Если честно, там до него уже нет никакого дела.
Просто его нелепицы читают другие покупатели и тоже, как Вы могут сразу не разобраться в сути явления.
Именно на это он и рассчитывает. Навредить нам как можно больше. Из затеи этой у него ничего не выходит именно потому, что мы не позволяем ему этого делать.
Интернет вообще свой особенный мир со своими законами и нюансами, в которых нужно разобраться.
До нашего появления на этом сайте здесь было написано столько небылиц про нашу компанию, что мы решили вмешаться в процесс и контролировать ситуацию.
Представляю, какого бы ужаса и страшилок насочинял бы здесь про нас Семён без нашего участия)
И все бы ему, скорее всего, поверили.
И он продолжал бы этим шантажировать нашу компанию.
В месяц мы продаём несколько тысяч диванов через 250 магазинов по всей стране. Ну, разумеется, ежемесячно найдется один или несколько персонажей, которым мы чем нибудь не угодили.
Это нормально.
Нет крупных торговых сетей без жалобщиков.
По сравнению с другими федеральными сетями на нас жалоб очень мало.
И даже не жалоб - а просто обращений с просьбами. Это отличный показатель.
Значит все возникающие проблемы решаются оперативно в рабочем режиме.
И до этого сайта доходят либо серьёзные случаи, либо не очень адекватные персонажи.
Вот с такими мы и общаемся) Вернее, даже с такими мы тоже общаемся.
С уважением к добросовестным покупателям, Цвет Диванов (Москва)
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
07.06.2010 22:59:06
Семен
пожаловаться
|
| Екатерина, 07.06.2010 22:00:52 | цитата:
разобраться уже в ситуации не по инету или я чего то не понимаю,лучше на сайте сидеть и комментировать каждый пост,раз Вас обвиняют не законно,так закончите все это или Вас все устраивает??? |
|
Вот. И я за это. Раз уж тут ЦД пишет, что отказал мне и т.д. а я ничего об этом не слышал нигде, а только здесь прочитал. Я с удовольствием приеду к вам в офис. Встретимся как старые друзья. Поговорим о жизни, детях. Почитаем вслух ЗОЗПП, КОАП и УК РФ. Расскажите мне о своём решении по моему дивану и т.д.
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|