актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 19 ноября 2024 г.
Отказ от исполнения условий гарантий
|
 войти или зарегистрироваться
|
|
|
22.06.2010 15:03:03
жалоба
просмотров: 3527
комментариев: 0
Петр
пожаловаться |
Отказ от исполнения условий гарантий14 марта 2009 года. купил Телевизор Sony KDL-40 S4000 за 42990 рублей 00 коп, в компании М.видео по адресу: г. Москва, улица Зеленодольская, дом 40, ТЦ «Будапешт», 3 этаж. При покупке телевизора сотрудниками компании М.видео было предложено приобрести Сертификат программы дополнительного обслуживания «Что бы ни случилось», и ими было сказано что при обнаружении дефекта телевизора компания М.видео обязуется в период действия гарантии обменять телевизор. Я поверил их заявлению и приобрел Сертификат программы дополнительного обслуживания «Что бы ни случилось» №3480032 на два года за 3990 рублей 00 коп.
Дефект телевизора был выявлен число 15 апреля 2010 года. При переключении каналов начинается шум в виде сильного дребезжания которое не дает возможности нормального просмотра телепередачи и не исчезает даже при полном выключении звука. После выявления дефекта я обратился в магазин М.видео по адресу: г. Москва, улица Зеленодольская, дом 40, ТЦ «Будапешт», 3 этаж, с предъявлением всех документов на телевизор и Сертификата программы дополнительного обслуживания «Что бы ни случилось», меня попросили привезти телевизор в магазин для выявления дефекта и обмена телевизора. На следующий день я привез телевизор в магазин, при осмотре телевизора другими сотрудниками так как работала другая смена они отказались принять телевизор на обмен, мотивируя тем что этим вопросом должна заниматься гарантийная служба «М.видео-сервис». После чего я вынужден был отвезти телевизор домой в связи с чем было много неудобств с транспортировкой т.к. телевизор является крупногабаритной техникой. 05 мая 2010 я обратился в М.видео-сервис, 07 мая 2010 года Сотрудниками М.видео-сервис был выявлен дефект телевизора, и они его забрали для заключения. 03 июня 2010 года мне вернули телевизор с не устраненным дефектом с заключением в котором указано что никакого дефекта нет, хотя при возврате телевизора было выявлено что дефект не куда не исчез в присутствии сотрудников М.видео-сервис. 04 июня 2010 года я снова обратился в М.видео-сервис с указанием дефекта, 07 июня 2010 года сотрудники М.видео-сервис выявили дефект телевизора и повторно забрали телевизор для заключения.
14 июня мне вернули телевизор с заключением что дребезжание является нормальной работой трансформатора. В общем полное надувательство,не исполнение условий гарантий, ПДО-это легальное мошеничество М.видео. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|