новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не стоит брать то, чего нет на складе в данный момент


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


23.03.2012 22:00:09

жалоба
просмотров: 3097
комментариев: 2

Владимир

пожаловаться

Не стоит брать то, чего нет на складе в данный момент

Номер заказа 7112029937

Как и многих других покупателей с которыми познакомился в hoff Химки, нисколько не смутило, что доставка только через 3 недели после покупки, а зря.

Подошла 10ая неделя, указанная как неделя доставки и ... тишина, ни звоночка, ни доставки. Дошли до магазина 12ого февраля, ответ в сервис службе меня удивил, а зачем вам звонить и говорить, что товар не доставят?!

На вопрос, когда же будет товар, ответили - свяжемся с логистикой, вам после этого перезвонят, прошло еще пара дней, никто так и не позвонил, при следующем походе в магазин, ответы еще больше удивили!!!

Когда соберемся, тогда и привезем,

после долгих выяснений, всё же сказали, что ближайшая отгрузка будет 18ого числа. 19,20 тишина. При следующем походе в магазин обрадовали, будет 23ого числа, но сегодня тишина. Прихожу в магазин, ответ еще больше удивил)

"В ближайшее время отгрузки товара НЕ ПЛАНИРУЮТСЯ!!!"

Причём на вопрос, что значит БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ, внятный ответ мы так и не получили!

Удивительно, вместо ТОВАРА в СРОК больше чем через месяц имеется только ответ - "НЕ ПЛАНИРУЕТСЯ!!!"
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

26.03.2012 15:33:57
Владимир
Владимир

пожаловаться

Ну, вот опять, ...

Отказался от матраса которого нет и не планируется привозить, сказали кровать доставят сегодня, и что вы думаете, звонят и говорят, что доставки сегодня НЕ БУДЕТ Пойду пожалуй и от кровати откажусь ...

А то матрас купленный в другом магазине уже стоит ждёт кровать.

Уровень организации цепи поставок просто НИКАКОЙ!!! Уровень работы службы доставки НИКАКОЙ!!!

Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
ответить | ответить с цитированием
27.03.2012 20:02:56
Владимир
Владимир

пожаловаться

Ну собственно, что и требовалось доказать, сегодня должны были доставить с 15-00 -- 20-00. Время 20-01. Сегодня звонил 2 раза, говорили, что доставка будет, доставки, как видите, так и не случилось.

Никто не перезванивал. Интересно услышать представителей Hoff))

В общем, отменю заказ. Захвачу неустойку. И куплю уже без проблем, наконец, кровать.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024