новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Претензия


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.11.2013 10:08:03

жалоба
просмотров: 5214
комментариев: 1

Юлия

пожаловаться

Претензия

хотела пожаловаться на магазин Хофф на ленинградке. купили с сентябре спальню, оплатили, заказали доставку и сборку. Когда приехал сборщик, то было обнаружено, что дверца на туалетном столике сломана. Сборщик все зафиксировал. жалоба под № 24582 сейчас на улице ноябрь месяц, а сотрудники хофф не разу не связались с нами. Я каждые 2 3 дня названиваю. что бы узнать когда все таки нам заменят дверцу и мне отвечают что вашей претензией занимается Задорина Елена Владимировна мы ей передадим и она в течении 2 дней свяжется с Вами, но она ни разу не перезвонила мне. Ужасное отношение. Хотела уточнить когда все таки появиться совесть и все таки свой брак вы поменяете!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

22.11.2013 10:43:31
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Юлия Владимировна, добрый день!
Детали поступили на наш склад. Сегодня с вами свяжутся.
Приношу извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Сергей Беднев
Служба Послепродажного Обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
Адрес для обращений: www.hoff.ru\feedback
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024