новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Сплошное безобразие!!!


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


28.08.2014 21:49:22

жалоба
просмотров: 2705
комментариев: 0

Ольга

пожаловаться

Сплошное безобразие!!!

5го августа заказали кровать и матрас, обещали доставить их вместе, 18го августа сообщили, что везут и кровать, и матрас. на деле привезли только кровать, водитель развел руками "так отгрузили" и потребовал 100 рублей за подъем кровати, хотя доставку мы оплатили в магазине и в доме есть грузовой лифт. после этого сотрудники хоффа мне ни разу не позвонили самостоятельно, приходилось тратить свое рабочее время и деньги на сотовом, звонить к ним, слушать музыку плохого качества в ожидании, пока мне ответят. каждый раз мне сообщали, что девушка, которая нас курирует, занята или вышла, что да, матрас есть, но у них технический сбой, поэтому матрас пока не везут, "ждите звонка". в итоге оказалось, что штабель двухспальных матрасов умудрились потерять где-то на складе, но вместо того, чтобы предложить заменить на другую модель, мурыжили почти месяц, в течении которого пришлось спать на полу. хочу отметить отвратительную работу доставки, грубящих и вымогающих деньги, сотрудников зала, которые рекомендуют то, чего нет, службы сервиса, которые вообще не утруждаются позвонить и оповестить о положении дел, и сотрудников склада, которые умудряются терять крупногабаритные предмете. Думайте сами, нужно ли вам связываться с таким магазином?
Спасибо тем, кто оставляет отзывы, очень жаль, что не прочитали раньше, могли бы уже месяц спать на кровати, а не на полу. И безумно рады, что Бог уберег заказывать в Хоффе кухню, заказали в другом месте, привезли и собрали за 4 дня. А в Хоффе вообще ничего больше заказывать не рискнем и остальным рекомендуем поберечь деньги, силы, время и нервную систему.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024