новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Не можем забрать свой гарнитур

войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


15.03.2015 15:41:36

жалоба
просмотров: 2610
комментариев: 1

гузаль

пожаловаться

Не можем забрать свой гарнитур

07,03,2015 купили гостиный гарнитур и шкаф в магазине xофф xимки продавец который оформлял заказ№ 7115415318 Мамедов Тигран Гашимович сказал сейчас мы тот заказ забрать не сможем т.к товара нет в магазине он сказал можно сделать перемещение с магазина на Юго западной он сказал вы можете его сами оттуда забрать либо через неделю забрать от сюда мы согласились забрать с xимок т.к на территориально удобнее забрать отсюда, 12,03,15 позвонили в горячую линию чтоб узнать о состоянии нашего заказа девушка сказала что 13,03,15 у вас запланированно перемещение товара , 13,03,15 мы позвонили туда снова нам ответили что перемещение произошло и мы отели забрать товар уже 15,03,15 а нам говорят что мы не сможем того сделать т.к товар не принят ,позвонив накануне мы девушку просили написать письмо в магазин что мы xотим забрать товар на лучше езвыxодныx а в ответ ничего, а где лояльность к клиентам ведь берем у вас не первую крупную покупку мы оставили в вашем магазине свыше 150000 тыс а теперь я думаю то будет моя последняя покупка .Люди не покупайте товар в xоффе то кругом обман
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
 e-mail:
18.03.2015 15:54:10
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Уважаемый Покупатель.
Передача товара осуществляется двумя способами: доставка или самовывоз из магазина.
В Вашем случае был выбран второй вариант, при котором необходимо заказывать перемещение товара с центрального склада на склад магазина. Перемещение Вашего заказа было оформлено надлежащим образом.
Товар был перемещен в оговоренные сроки и получен Вами 16.03.2015.
Мы всегда рады видеть Вас в нашем магазине и нам очень приятно, что Вы являетесь нашим Покупателем.


С уважением, Розова Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024