новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Первый и последний раз воспользовались услугами этого магазина - 2


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


20.04.2015 12:46:31

жалоба
просмотров: 4123
комментариев: 4

Gika

пожаловаться

Первый и последний раз воспользовались услугами этого магазина - 2

Сотрудники информационной службы магазина Хофф, в последний день установленный в договоре 19 апреля как ДОСТАВКА ПО АДРЕСУ КЛИЕНТА, соизволили сообщить что сроки доставки мебели срываются по вине поставщика предварительно на 14 дней (далее уточнят по факту) , т.е. 3 мая позвонят и сообщат статус нашего заказа.


ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

21.04.2015 10:28:01
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться

Уважаемая Диана.
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.

С уважением, Розова Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием
05.05.2015 22:35:59
Gika
Gika

пожаловаться
Администрация Hoff, 21.04.2015 10:28:01
цитата:
Уважаемая Диана. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению. С уважением, Розова Светлана Группа по контролю обслуживания Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


Номер заказа 7115437145.
Уважаемая администрация магазина Хофф, пожалуйста, проведите работу по нашему обращению. Наш заказ откладывается в очередной раз.
ответить | ответить с цитированием
07.05.2015 9:42:32
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемая Диана.
Сроки поставки заказанного Вами товара, к сожалению, увеличились. Это связано с задержкой отгрузки заказа со склада Поставщика. Мы ожидаем, что заказ поступит в период с 01.06.2015 по 07.06.2015.
Мы понимаем, что это уже не первое изменение сроков и наше сотрудничество доставило Вам много дополнительных трудностей, мы искренне переживаем и приносим наши глубочайшие извинения.

С уважением, Светлана
Группа по контролю обслуживания
Гипермаркеты мебели и товаров для дома
и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645 05 35
ответить | ответить с цитированием
13.05.2015 17:13:02
Ирина Fox
Ирина Fox

пожаловаться
Администрация Hoff, 21.04.2015 10:28:01
цитата:
Уважаемая Диана. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению. С уважением, Розова Светлана Группа по контролю обслуживания Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35


Розова Светлана имеет ввиду, что она пытается узнать номер Вашего заказа, чтобы впредь игнорировать Вас Как в ситуации со всеми Позор таким сотрудникам!
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021