 войти или зарегистрироваться
|
|
|
19.06.2016 22:56:15
жалоба
просмотров: 1513
комментариев: 2
тата
пожаловаться |
Доставка платная!!!!Выбирали кровать, выбирали матрас, вносил предоплату, несколько раз нам звонили изцентральноно офиса, каждый раз при этом повторялось, что мы можем оформить доставку, о том, что доставка платная выяснилось только приоплате конечной суммы. Очень неприятное осталось ощущение, что нас обманули. Мы, конечно, отчасти сами виноваты, что сразу не спросили. Но такие крупногабаритные покупки совершаем крайне редко, и знаем, что большинство магазинов бесплатно доставляют такой товар. Кстати сумма покупки была 30 т р. И когда собирали кровать, оказалось, что половины болтов не было, пришлось отдельно докупать. Больше, конечно, к этому магазину не обратимся. Маркетинговый ход - недоговаривать про платную доставку- самый тупой подход к покупателю. | |
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:
20.06.2016 12:09:42
Администрация Хофф
пожаловаться
|
Добрый день, уважаемый Покупатель.
Услуга доставки товара требуется не всем Покупателям, поэтому в нашем гипермаркете, она оформляется отдельно. Покупатель может забрать товар самовывозом либо оформить доставку. Мы ни в коем случае не скрываем, что услуга доставки платная, её условия описаны на нашем сайте, и в каждом гипермаркете висит стенд со стоимостью доставки.
Мы надеемся, что Ваше мнение о нашей Компании изменится, и при необходимости Вы вновь с удовольствием воспользуетесь нашими услугами.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
|
|
ответить |
ответить с цитированием
|
|
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2024
|
|