новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Невыполнение оплаченного заказа


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


04.09.2016 13:40:20

жалоба
просмотров: 1626
комментариев: 1

Владимир

пожаловаться

Невыполнение оплаченного заказа

Добрый день! По заказу 771В166799 вторые сутки не только не выполняется сборка, но и не даётся НИКАКАЯ информация о том, когда она будет осуществлена. Операторы на связи в магазине совершенно не владеют информацией и не помогают в разрешении данной безобразной ситуации. Прошу принять меры
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

17.09.2016 10:30:38
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемый Владимир.
В ходе проведенной работы по Вашему обращению выявлено, что неверное оформление услуги повлекло за собой срыв сборки.
С сотрудником проведено дополнительное обучение. От лица Компании примите наши глубочайшие извинения.
Насколько мне известно, 12.09 сборка дивана осуществилась.
Мы приложим все усилия, чтобы не допускать подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше решение совершать покупки в нашем магазине.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024