новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Умеют только брать предоплату. Лучше не связываться.


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


12.07.2017 23:47:55

жалоба
просмотров: 5323
комментариев: 1

natalia--

пожаловаться

Умеют только брать предоплату. Лучше не связываться.

Магазин СПб, Пулковское ш.
Заказали диван, повелись на приличный вид магазина вместо того, чтобы почитать отзывы. Теперь ни денег ни дивана. С трудом дозвонились, несколько дней кормили "перезвоним". Наконец перезвонили и сказали, что диван заказанный и ОПЛАЧЕННЫЙ 100% 13.05.2017 со сроком поставки 02.07.2017 не существует. Но они готовы исправиться, и если я согласна, то они снова оформят заказ на производство, и я должна буду ждать еще пару месяцев.
Если кто-то еще такой же придурок, как мы, то можете заняться благотворительностью и беспроцентно выдать ссуду этому магазину.
Заказ 7300054977 от 13.05.2017



адрес магазина:
г. Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 18
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

24.07.2017 10:42:45
Администрация Хофф
Администрация Хофф

пожаловаться

Добрый день, уважаемая Наталия.
Позвольте принести глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Действительно, после инвинтаризации Ваш диван не был обнаружен на складе. С сотрудниками склада проведена разъяснительная беседа. Специалист клиентского сервиса предложил Вам обмен товара либо возврат денежных средств. Вы приняли решение осуществить возврат денежных средств.
Мы понимаем, что наше сотрудничество доставило Вам дополнительные трудности, и искренне переживаем о случившемся. Надеемся на Ваше понимание.

С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин HOFF
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024