новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Хофф с 1 октября 2020 г.


Отвратительная служба доставки/сборки заказов/поддержки


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


21.09.2018 17:10:12

жалоба
просмотров: 4438
комментариев: 0

Анастасия

пожаловаться

Отвратительная служба доставки/сборки заказов/поддержки

04.09.18 в магазине оформили доставку на кухонный стол и 4 стула. Консультант нас предупредил, что на данный момент стульев нет, они ожидаются до конца недели и вам придёт сообщение и уже после мы сможем договориться о дне доставки. Оплатили 100% стоимость в магазине (тц Авиапарк). Смс нам пришла только 18.09., договорились, что привезут 21.09. Привезли только стол, на вопрос «где стулья?» ответили, что их не отгрузили со склада, хотя из-за них мы ждали больше 2х недель. Позвонили в службу поддержки, извинились, сказали, что свяжутся до конца дня. Проблема номер два, начали собирать стол и выяснилось, что не хватает запчастей. Снова позвонили в службу поддержки, девушка не до конца нас поняла, создала заявку и сказала так же ожидать звонка, только уже скорее завтра. Первый раз столкнулись с такой проблемой, в икеа такого никогда не было
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2020