новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина Цвет Диванов с 1 января 2022 г.

Можно ли поменять диван на другой?

войти или зарегистрироваться


Цвет Диванов. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


30.12.2009 21:20:35

информация
просмотров: 5792
комментариев: 1

Однакоо

пожаловаться

Можно ли поменять диван на другой?

Уважаемый, Цвет Диванов!

На другом потребительском форуме я увидел Ваше общение с покупателем, который просил Вас обменять угловой диван, который ему не подошёл - на прямой из той же коллекции, но дешевле.

Вы ответили, что такая замена возможна, но не ответили на вопрос про пересчёт цены при таком обмене.
Точнее, не успели ответить из-за неадекватности модераторов, которые вмешались в обсуждение и закрыли Вам доступ на форум из-за каких-то своих личных амбиций.

Ответьте, пожалуйста, здесь:
Будут ли какие-нибудь дополнительные затраты при таком обмене и полностью ли будет выплачена разница в цене?

Спасибо за ответ.
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Цвет Диванов:

имя:
 e-mail:
31.12.2009 0:45:18
Цвет Диванов
Цвет Диванов

пожаловаться

Уважаемый, Однакоо!

Я прочитал Ваши сообщения на соседнем форуме.
Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос мне нужен номер Вашего договора.

В любом случае Вам необходимо оставить письменное заявление с описанием Вашей просьбы в салоне по месту покупки.

Каждую такую просьбу мы рассматриваем индивидуально. В примере, на который Вы ссылаетесь, у покупателя не было возможности проверить эргономичные свойства покупаемого углового дивана и он ориентировался на образец прямого дивана того же дизайна. Их показатели жёскости/мягкости незначительно отличаются.

В таких случаях мы можем пойти на встречу покупателям и удовлетворить их просьбу о замене при условии, что купленный диван находится в надлежащем качестве и его потребительские свойства сохранены на момент замены.

Ждём номер Вашего договора.
Обращаем Ваше внимание на то, что завтра 31 декабря офис нашей компании работает до 13 00.

С уважением, Цвет Диванов.
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *
контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024