|
|
27.11.2014
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 6138
обновление: 27.11.2014
|
Обман покупателей
Живу рядом с магазином Мосмарт, что по ул.Алебашевской в г.Тюмень. Приходила несколько дней подряд за луком репчатым. Лежит в сетках больших фасованный репчатый лук, килограмм по 5. Рядом на развес, но уже по 90 руб/кг!!! Спрашиваю.почему я не могу купить несколько луковиц по нормальной цене, по 20руб/кг! Не привозят,говорят, нам такой! То есть вынуждают покупателей покупать лук мелким оптом, либо покупай в четыре раза дороже!! В другой раз покупала фасованный зелеленый лук. В каждом пучке лука не хватала по несколько грамм. (Не поленилась - проверила). А на фасовано несколько сотен пучков!! Это что, с миру по нитке...Написала жалобу. Извинились за неудобство!!! Говорю администратору - какое неудобство, воровство, чистой воды! На жалобы граждан.отписки формальные и все!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
31.05.2012
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7033
обновление: 31.05.2012
|
Хамская кассирша
В прошлом году в Мосмарте на Ярославском шоссе стояла я в очереди, передомной был один человек и вот пока кассирша пробивала товар, она очень пристально меня рассматривала... Подошла моя очередь, она мне так сразу и говорит "мы карты не принимаем, так что я не могу пробить вам товар" я ей говорю "с чего вы взяли что я буду расплачиваться картой?" на что она отвечает "такие как вы обычно расплачиваетесь карточками мужа и не носят наличных". Я конечно была в шоке! Пошла к стенду информации, пожаловалась менеджеру (или как это у них называется), но реакции не последовало... Слава богу этот магазин закрыли...
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
11.10.2010
информация
комментариев: 2
просмотров: 7610
обновление: 14.10.2010
|
Как я устраивался в Мосмарт (71 км)
Прихожу в Мосмарт устроится на работу т.к имею опыт работы в сфере маркетинга. Висит вакансия менеджера, кладовщика т.д. Заполнил анкету,все как положено и пришел на собеседование. Ждал когда меня примет менеджер. Под "кладовщиком" у них оказывается подразумевается грузчик. А менеджер тогда кто? думаю я. Прождав 4 часа Олю с отдела кадров, я встретил директора. По ходу разговора с ним, директор оказался не компетентен в своих делах, та как он сказал что он новичок и посоветовал обратится опять в отдел кадров. Я подумал,если директор ничего не знает, то что говорить об остальных. Наконец ко мне вышла пообедавшая, отдохнувшая и перекурившая Оля. Короче в ходе разговора мне сказали что вакансий у них вообще нет (прошу заметить) для меня нет. Короче спецы для поднятия магазина им не нужны. Им нужны рабы, которые будут работать бесплатно. Прошу заметить в магазине царит полный бардак. А в отделе кадров еще хуже. Вот и вывод: порядка там точно не будет при таких кадрах...
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.07.2010
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 7210
обновление: 27.07.2010
|
Жесть
Приехала значит в мосмарт, осуществить оплату в Сбербанк Росии. Оплатила и дай думаю зайду куплю корма кошкам, чтобы в Перекрёсток не заезжать-время не тратить... так вот... Набрала значит корма, посмотрела футболочки, ну и на себе конечно, прошлась по магазину посмотрела ассортимент... вроде никакого повоха не намечалось и ВОТ!!! При оплате на кассе молодой охранник вдруг встал на против меня... -Ну думаю понравилась девчина раз так смотрит, ан нет  Оплатила... взяла чек... и подходит маленький дядечка, просит предоставить чек, сообщяя мне: что ему поступила информация о том, что в моей сумке лежит, их, неоплаченый мной товар  в последствии предлагает пройти в комнату досмотра, где я выкладываю ему содержимое сумки на стол Представьте себе Да, сумка у женщины большая, но это не значит что я туда собираю всё что плохо лежит!!! спасибо за испорченый день!!! Да и преобрела себе воск для волос которым пользоваться никогда не буду и он улетел в помойку, так как открыв крышку обнаружила что его внутренность трогали чужие руки Ужас!!! Да!!! и для спящих директоров особый привет в виде виртуального пинка!!! Хорош спать!!! Клиенты от Вас бегут!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.06.2010
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 7809
обновление: 03.09.2010
|
Ценник на товар не совпадает с ценником на кассе
Не могли нарадоваться на Мосмарт, а в последний месяц начали обращать внимание на жалобы со стороны покупателей... в основном покупатели возмущались на кассе. Все бы ничего пока пострадавшими не оказались мы сами. Наконец и до нас дошла очередь. Ценник на прилавке не совпал с ценником на кассе... Разница оказалась в 50 рублей. На вопрос почему ценник не совпадает на прилавке и на кассе, администратор ответил: "Товар продавался по акции, акция закончилась за 5 минут до вашей покупки..." Ну это сверх наглость!!! При этом на ценнике указана дата действия акции, и имеется чек на покупку... Забрали из магазина ценник на товар и сохранили чек, почитали закон о правах потребителей, пришли к выводу, что ценник надо было сфотографировать, а не забирать с собой... Собираемся ловить Мосмарт еще раз и подавать на эту организацию жалобу!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
26.05.2010
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7170
обновление: 26.05.2010
|
Мосмарт ППц
Затоваривалась в мосмарте полтора года и казалось что все нормально... Потом переехала на другое мж, и по логике вещей стала приобретать товары в ленте! И мои очи раскрылись!!! Сравнивать с этим гиппермаркетом вполне логично и целесообразно т.к. они имеют одинаковый статус. В мосмарте персонал на месте никогда не бывают, расположение товаров меняется каждые пол года (это типа специально ) на кассе не здороваются, в пакетики (маленькие) вещи тякучие и тд. не складывают а вообще я в шоке с такого отношения к работе!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
22.03.2010
жалоба
комментариев: 2
просмотров: 7801
обновление: 12.04.2010
|
В мосмарте бьют людей!
Люди будьте бдительны! И в таком общественном месте, как гипермаркете, а именно "МОСМАРТ" на ярославке, вы можете средь бела дня получить по лицу от посетителей магазина быдловатой внешности с не обезображенным интеллектом лицом. Казалось, что в таких охраняемых местах, где в зале полно персонала и администраторов мы можем быть уверены в своей безопасности и безопасности наших детей. Но нет, каким образом людей подобного контингента и их отмороженных друзей-амбалов, пускают в такие магазины охрана непонятно. Заехав в этот притон за продуктами в субботу с мужем, совсем не ожидали что окажемся участниками ситуации " это кто здесь?" далее следует удар в голову моему мужу от полупьяного дебила в грязном рваном пуховике. Ситуация кого угодно застанет врасплох, ведь вы спокойно совершаете покупки и совсем не ждете что вам в голову сейчас летит чей то кулак! На мои возмущения, обращения к персоналу и крики, ведь ведется видео наблюдение и т.д. А по магазину разгуливает псих со своими дружками, ухмыляется и направляется снова к нам со словами" вы еще здесь?", угрозами и оскорблениями с лексиконом соответствующим русскому человеку в мою сторону! Что больше всего удивило это реакция персонала, охрана совсем недавно стоящая возле касс куда то испарилась, высокий темноволосый мужчина с рацией и назвавший себя администратором ,на мои просьбы хоть что то сделать, только развел руками! Пьяное быдло еще раз попытался накинуться на моего мужа, и хорошо что мы вменяемые люди и не разбили бутылку спиртного, со стойки рядом, об его голову, а просто отошли от них! На вопрос к администратору, почему они бездействуют, и что если начнут тут в магазине стрелять в людей, нам спокойно ответили " И такое может быть!" В голове до сих пор не укладывается как такое может происходить в общественных местах? Куда делась охрана? И почему бездействуют администраторы?! Куда они смотря пуская таких людей в казалось бы приличный магазин в МОСКВЕ!!!!! Не исключение что это не впервые, судя по их реакции, происшествие в Мосмаркет. А может они все заодно? Может банда невменяемых психов заодно с администрацией? Пока один бьет посетителя, привлекая внимание, остальные набивают свои пуховики товаром и выносят все? Но это не оправдание бездействовать, когда избивают ваших же посетителей!!! И как поступать гражданам нашей страны в таких случаях непонятно? Остается каждому купить по оружию, и самому бороться за свою честь, жизнь и безопасность наших близких!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
05.08.2009
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 9318
обновление: 05.08.2009
|
Купил вентилятор
В начале лета купил вентилятор bork в магазине технопарк в воскресенске. Через неделю использования начал громко работать. Сдал в магазин на ремонт. Когда вернули не поработал и 15 минут, тоже самое. Сдал повторно, ждал около двух недель. Когда забрал после ремонта повторно, поработал около суток, итог шумит. Больше я его не возил. Я не доволен магазином.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
|
|
|
|
27.09.2008
жалоба
комментариев: 9
просмотров: 19977
обновление: 07.10.2008
|
Хамство кассиров
Сегодня я делала покупки в магазине в тк Вейпарк. Кассир 13005 Махмузова К. откровенно хамила мне и другим покупателям. Во первых, в 19.00 она сообщила, что больше не будет обслуживать покупателей, т.к. "она устала сидеть тут целый день за такую зарплату" (в очереди стояло 6 человек, половина касс в магазине не работали) и, сославшись на свои близкие отношения с руководством сети гипермаркетов, сообщила, что ей за ее хамское поведение ничего не будет. Она позволяла себе высказывания типа "достали покупатели", кроме того, она сообщила, что сама устанавливает себе режим работы и проч. Ощущение, что я делала покупки не в гипермаркете, а на рынке. Если Махмузовой "противно" работать в Мосмарте, пусть увольняется. Но так вести себя с покупателями просто недопустимо.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
29.08.2008
жалоба
комментариев: 7
просмотров: 20114
обновление: 31.03.2009
|
ужасный магазин
Мосмарт отвратительный магазин. Я работаю мерчендайзером в компании и приходится ходить в Мосмарт. Каждый раз наблюдаю одну и ту же картину: продавцов в отделе не найдешь, ценников на товарах нет, посетители подходят с вопросами ко мне, очень зляться, ругаются, что не у кого спросить, ничего не понятно. Если продавец и появляется вдруг, то отвечает с таким лицом, будто все его очень достали. Каждый раз прошу сделать ценники и каждый раз их не делают.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
02.08.2008
информация
комментариев: 0
просмотров: 8474
обновление: 02.08.2008
|
Для размышления
Привет всем, хочу поделиться с народом информацией к размышлению как бывший сотрудник Мосмарта (Яр шоссе 54).
Вобщем так: продукты, такие как мясо и рыба лучше вобще не покупать - в магазин они приходят изначально испорченные, а уж дальше дело рук волшебника: специи, приправы и т. д. - и на вид отличненько получается.
Сахар, который случайно просыпается при выкладывании на полки - аккуратненько собирается венком с пола и продается в развес или идет на собственное производство пончиков булочек и т. д. Тоже самое происходит с шоколадными конфетами из новогодних наборов-подарков: их вытаскивают и остаются дешевые карамельки. Шоколадные потом продают в развес без ведома поставщика - чем не прибыль мосмарту.
Если вы не желаете смерти своему домашнему животному - не покупайте в мосмарте консервы для собак (в больших железных банках) - срок годности уж как годика 2 назад прошел.
Про всякие там акции "лучшая цена" я вобще промолчу, все отбросы здесь.
Кассиры в большинстве своем по-русски разговаривают плохо и понимают тем более, но хамить покупателям учатся с ходу.
Я как сотрудник офиса мягко сказать удивилась такой политике магазина г...но товар или нет все равно продадим.
Условия работы были ужасные - целый день за компьютером и телефоном работы море, вечная нехватка персонала, переработки не оплачиваются, выходные тоже, начальству наплевать на тебя вобще, им все равно, лишь бы кто-нибудь что-то делал, а ты это будешь или тот кто завтра придет и ничерта не умеет - все равно!!! Еще один момент - выслужится в Мосмарте можно только работая "стукачом" и самое главное создавать видимость работы: посидишь до 10 вечера молодец, а уйдешь ровно в шесть - ты г...но. И неважно что до 10 ты будешь просто сидеть, ценят не качество работы а кол-во часов...
Вобщем посмотрела я на этот цирк и сказала: до новых встреч в эфире!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
16.07.2008
информация
комментариев: 0
просмотров: 8290
обновление: 16.07.2008
|
Я работаю в Мосмартике. Вся правда
Вобщем, берут туда действительно сразу и... кого попало. В последнее время приходят стажеры, которые только портят документацию.
Работа очень ответственная. Сто отчетов с утра, заказы и тд. Руководство отдельный разговор... можно писать, звонить, оно все равно будет спать. Мы все задаемся вопросом откуда ОНО пришло такое. Торговлю не понимают вообще...
Переработки там не оплачивают - это ГЛАВНАЯ боль Мосмарта. Можно 3 месяца работать каждый день и за одну и туже з/п.
В целом особого контроля над тобой нет.
Вобщем ничего утешительного. Почему я здесь работаю? Деваться некуда... очень сложно найти работу, да и условия там похожие... ведь все это сети.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
16.06.2008
жалоба
комментариев: 7
просмотров: 10577
обновление: 07.06.2010
|
Протухший товар
Купила в Мосмарте в Путилково в воскресенье 15 июня говяжий язык за 350 рублей. На следующее утро, т. е. сегодня 16-го июня, достала язык из холодильника чтобы приготовить. Но когда вскрыла упаковку обнаружила абсолютно тухлый язык, запах был ужасный.
Около двенадцати часов дня пришла в магазин, чтобы вернуть деньги. Но без чека, мне сказали, что деньги не вернут. Вышла администратор и даже не слушая меня начала нести откровенную ерунду, что я его хранила в тепле и еще и протушила. Не понимаю, зачем мне тушить тухлое мясо?! На меня она произвела впечатление абсолютно некомпетентного сотрудника и очень странно, что она пытается решать какие-то спорные ситуации. Я знаю, что закон на моей стороне и без чека я могу вернуть деньги. Но ругаться и тратить свои нервы я просто не хочу! Я кормящая мать и я себе не прощу, если из-за каких-то пресловутых 350-ти рублей пострадает мой ребенок если у меня пропадет на нервной почве молоко.
Для себя я решила больше не посещать магазины сети Мосмарт, хотя живу в одном шаге (Путилково, дом 11) и мы постоянно совершали покупки в Мосмарте.
Если у вас есть возможность обходите стороной Мосмарты!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
27.05.2008
жалоба
комментариев: 1
просмотров: 7840
обновление: 28.05.2008
|
Обслуживание
Такого безобразия, как в мосмарте Санкт-петербурга наверно нет не где, работать совершенно некому, перед проверками ночами работают студенты потом всё по старому, ни ценников, товар не свежий, дирекция ведёт политику чем меньше народа тем лучше, люди работают на износ, поэтому уходят, неужели некому разобраться и навести порядок.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
28.04.2008
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7651
обновление: 28.04.2008
|
Где автобус?
Сегодня прождала ваш автобус у метро Бабушкинская
2 часа 25 минут, он так и не приехал. Никаких извещений
или объявлений как всегда нет. Это что входит уже в привычку? Третьй раз так попадаю.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
17.01.2008
жалоба
комментариев: 0
просмотров: 7013
обновление: 17.01.2008
|
Осблуживание
Ходили с женой в магазин мосмарт в г. Ижевске, продавцы ленивые и невежливые, даже не предлагают упаковать купленную продукцию, на кассе не смогли найти ценник на яйцо куринное, а поменять не захотели, в простых магазинах продавцы и то вежливей.
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
19.12.2007
жалоба
комментариев: 6
просмотров: 17831
обновление: 20.11.2008
|
Просто безобразие
Подскажите, куда можно обратиться с жалобой на не московский Мосмарт: в Ульяновске магазин просто ужасный! мало того, что товар - просто отбросы, продавцы - ленивые хамы, цены - на прилавке одни, а по чеку видишь совершенно другие... Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с "неоплаченным товаром"!!! Служба безопасности была просто на высоте, посчитав вполне логичным, что человек оплатил продукты на 1400 рублей и решил украсть на 50р! При этом ее обзывали и угрожали расправой!!!
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
17.12.2007
жалоба
комментариев: 4
просмотров: 8574
обновление: 13.10.2011
|
Покупателей кормят отходами
Очень была обрадована когда в нашем районе открылся ТЦ Колумб на первом этаже которого расположился прекрасный магазин Мосмарт. Но уже через несколько недель приобретя жареные куриные голени обнаружила придя домой, что они не пригодны для еды, а попросту протухшии. Я не поленилась и вернулась в Мосмарт, что бы обменять или вернуть потраченную сумму, на мой вопрос разве это можно кушать, администратор кулинарии, ответила что да и отказалась принимать возвратом товар.
Сегодня зайдя после работы в тот же отдел, мы с мужем решили себя побаловать и приобрели салат "Франчеза с курицей". Дома открыв упаковку вместо привычного солата, обнаружили кисло прогоркшую массу. Очень огарчены, что такой прекрасный и очень удобный для нашей семьи магазин, так поступает с постоянными покупателями. Придётся опять покупать продукты в Монетке, что достаточно далеко и неудобно. С уважением Марина Плесовских. Тюмень
|
|
ответить |
ответить с цитированием |
открыть тему
|
|
| 1 |
|
|
| почтовая рассылка |
Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на
ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:
пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:
|
|
|
| контактная информация |
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:
odnoShopniki@mail.ru
SiteMap by © Anka' 2008-2023
|
|