новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  


актуальные скидки в каталоге акций магазина М.Видео с 19 ноября 2024 г.


Не исполняют обязанности, не отвечают на претензии


войти или зарегистрироваться


М.Видео. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


27.08.2014 13:32:32

жалоба
просмотров: 2637
комментариев: 0

Евгений

пожаловаться

Не исполняют обязанности, не отвечают на претензии

В Тюменском магазине ООО "М.ВидеоМенеджемент"в т.ц. Колумб написал претензию и заявление на предоставление подменного оборудования (телефона и холодильника) взамен сломавшихся. Смартфон купил 4 мес назад, из этого времени более 2-х месяцев он находится в ремонте, сдан в ремонт повторно. Холодильник сломался через полгода после покупки, был отремонтирован в течение 2-х недель и через 2 дня снова сломался, т.е в неиправном состоянии находится уже более 2-х недель.
Представитель М.Видео Познахарев Г.А. притензии принял, но ответа на них не дал. Спустя 10 дней после письменных претензий, я сам позвонил в магазин, чтобы узнать о принятом магазином решении. Сотрудник Познахарев Г.А. устно соотбщил, что претензии были составлены неправильно (хотя они писались под диктовку этого сотрудника), мне следует подать дополнительные претензии и жалобы, заверенные печатью и подписью магазина, в установленный законом срок они будут рассмотрены.
Будут ли рассмотрены повторные претензии, если по поводу первых мне магазин не дал никакого ответа, даже не удосужился позвонить по телефону?
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах М.Видео:

имя:
e-mail:



открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024