новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Плохое обслуживание


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


06.10.2011 13:41:29

жалоба
просмотров: 3065
комментариев: 1

Василий

пожаловаться

Плохое обслуживание

Второй день пытаюсь уточнить судьбу заказа проплаченого 02.10.11г. Звоню сам потому что звонка из магазина не дождался, хотя обещали что сами сообщат. Сотрудник информационной службы (назвалась Ольгой) долго уточняля мою фамилию, потом вовсе сказала ждать на линии и что-то уточняла еще. После 6-ти минут ожидания связь пропала. Потом позвонила сама и сказала что заказ прибыл в магазин, но смогу получить только завтра... Вчера после моего звонка тоже самое ответили. (Теряю второй день в ожидание известий из магазина) Попросил соединить меня с менеджером или администратором ... - ответ: - другой информации не будет, т.е. отказала в соединение! Что -то в этом магазине не так с обслуживанием. Жду дальше... Сегодня 06.10.11г, время 13.40 мин. Магазин работает до 22.00, может повезет!!!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

10.10.2011 12:59:02
Администрация Hoff (новое имя kika)
Администрация Hoff (новое имя kika)

пожаловаться

Василий, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, получили ли Вы свой заказ? В каком городе Вы совершали покупку?

С уважением,
Администрация Hoff
Смирнова Юлия
тел. (495) 663 67 03 (доб.104)
yulia.smirnova@hoff.ru
ответить | ответить с цитированием


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024