новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Торгуют некомплектом с предоплатой


войти или зарегистрироваться


Хофф. Отзывы покупателей, книга жалоб и предложений


02.08.2012 20:29:26

жалоба
просмотров: 3068
комментариев: 2

Влад

пожаловаться

Торгуют некомплектом с предоплатой

Купил диван с предоплатой, привезли через пару дней (был на складе), но в комплекте не было чехла спинки дивана, сказали обращаться в магазин с претензией. Съездил в магазин написал претензию, обещали доставить в течении 10 дней. Так как со мной никто за это время не свзяался, то пытаюсь самостоятельно четвертый день выяснить по телефону что с моим заказом, но, к сожалению, безуспешно, потому что меня все время стандартными фразами посылают к каким-то виртуальным менеджерам (Сергей Якимчиков - похож на вымышленный персонаж, его коллеги и начальник), которые либо сейчас заняты, либо будут завтра с 10 до 22, просят перезвонить через 20 мин, а лучше завтра и так по кругу. Так что мой Вам совет - не берите ничего в этом магазине с предоплатой, берегите нервы и деньги!
ответить | ответить с цитированием
подпишитесь на новые отзывы о магазинах Хофф:

имя:
e-mail:

20.08.2012 18:24:26
Администрация Hoff
Администрация Hoff

пожаловаться
Влад, 02.08.2012 20:29:26
цитата:
Купил диван с предоплатой, привезли через пару дней (был на складе), но в комплекте не было чехла спинки дивана, сказали обращаться в магазин с претензией. Съездил в магазин написал претензию, обещали доставить в течении 10 дней. Так как со мной никто за это время не свзяался, то пытаюсь самостоятельно четвертый день выяснить по телефону что с моим заказом, но, к сожалению, безуспешно, потому что меня все время стандартными фразами посылают к каким-то виртуальным менеджерам (Сергей Якимчиков - похож на вымышленный персонаж, его коллеги и начальник), которые либо сейчас заняты, либо будут завтра с 10 до 22, просят перезвонить через 20 мин, а лучше завтра и так по кругу. Так что мой Вам совет - не берите ничего в этом магазине с предоплатой, берегите нервы и деньги!


Влад, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, довезли ли вам чехол?

С уважением,
Смирнова Юлия
Администрация Hoff
тел. +7 495 663 67 03
yulia.smirnova@hoff.ru
ответить | ответить с цитированием
20.08.2012 19:45:46
Влад
Влад

пожаловаться

Добрый день!

Да, ели ели, Ваша техподдержка ужасна, она ставит в тупик и заставляет нервничать за свои же деньги.

Влад
ответить | ответить с цитированием





открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2024