новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

Жалобы о магазинах


войти или зарегистрироваться



04.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 77
обновление: 04.03.2021

О работе интернет -магазина

26 .02.21 сделал Заказ №100454294 в интернет -магазине Касторама (магазин в Одинцово) на самозащитную сварочную проволоку Farina 0, 8 мм, 1 кг E71T-GS Код товара: 571269 . Получил подтверждение, что товар готов к выдаче и 28.02.21( в воскресенье) поехал его получать. Потратил 2 часа времени и 8 литров бензина ( время в пути туда и обратно + ожидание товара), чтобы получить ответ: ошибка на сайте -этого товара в наличии нет. Предлагали аналогичный товар другого производителя (DEKA) и другую по назначению проволоку, но предлагаемые варианты не соответствовали моему заказу. Оставил жалобу в книге жалоб на стойке информации, с требованием либо доставить мой заказ, либо компенсировать затраты ( на бензин). На сегодняшний день 04.03.21 ответа не поступило. Делаю вывод, что контроль за соответствием информации о фактическом наличии товара и размещенной на сайте интернет- магазина отсутствует.
Потенциальные покупатели : имейте это ввиду! Тем более не оплачивайте предоплатой. Хотя бы не потратите время на возврат ден. средств. Судя по количеству негатива магазину наплевать на отзывы ….
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
03.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 239
обновление: 03.03.2021

Не возвращают деньги за изуродованную новую дверь

В конце 2019 года привезли мебель. Грузчики очень сильно ударили по межкомнатной двери диваном, который я заказала. Дверь ремонту не подлежит. В этот же момент я позвонила в магазин и рассказала об этом случае в присутствии трех грузовиков . Написала притензию, фото приложила. Позвонила на горячую линию и тоже все рассказала. Пришёл ответ, что мне возместят убытки и я должна приложить чеки. Купила новую дверь. Чек приложила. И спусня 3 месяца я получила отказ в возмещении ущерба.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.03.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 629
обновление: 01.03.2021

Жалоба на охранника

Мы с мужем и дочкой 4 года поехали в Ленту, которая находится по адресу: Дорога Жизни, 12 купить немного продуктов и я себе средства гигиены. Прокладки пришлось мне купить раньше и сбегать в туалет. Чек машинально выкинула и снова зашла в магазин, положив купленные товары в сумочку и карман куртки. Когда выходили из магазина всей семьей, ко мне подбежал охранник босяцкого вида и начал кричать на меня, требовать чек и пытаться задержать. Не знаю, может, им премию за это дают. Ну, понятно, работа у человека такая. Но он начал бычить и звать моего мужа на дуэль после работы (потому что, супруг начал вступаться за меня). Считаю такое поведение некомпетентным и, вообще, как можно было взять на работу в такую крупную сеть такое убожище.
HR двойка
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1600
обновление: 25.02.2021

Не меняют брак, затягивают сроки, постоянные оправдания и отговорки.

Не меняют брак уже месяц, одни отговорки. Никому не советую. Мошенники чистой воды.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 1602
обновление: 25.02.2021

Не меняют брак, затягивают сроки, постоянные оправдания и отговорки.

Привезли заказ угловой шкаф и гостинную 31 января 2021 года, по итогу три больших двери оказались браком. Связался с менеджером магазина сказали в ближайшее время все заменят. Итак, сегодня 25 февраля 2021 года, живу как в бараке, ни дверей, ни денег. Друг на друга перекладывают ответственность и т.д. Никогда не связывайтесь с компанией Шатура-Мебель!!! Клиенты для них дерьмо!!!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
18.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3012
обновление: 18.02.2021

Отсутствие грамотного подхода к своим обязанностям

Магазин фикс прайс, г. Бийск. Всем известная заведующая Покрышкина Надежда Николаевна, как вы ее поставили на эту должность?! Вы ее хоть чему то учили?! Общаться с коллективом, покупателями она не умеет, запрашивать документы с бухгалтерии-элементарно, справку 2ндфл, справку для центра занятости при увольнении и многие другие, она не умеет. У нее на все и всегда отговорки. Она работает не по нормативам, зато требует с других. Доводит людей до нервных срывов. Она только орет и истерит! Люди, если вы приедете к ней на собеседование, сразу бегите, ничего хорошего кроме проблем от нее вы не получите
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
17.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3184
обновление: 17.02.2021

Халатность сотрудникой

Ужасное отношение к бывним коллегам. Халатное отношение к документам при увольнении. Данная компания не уважает людей. Относясь к бывшим сотрудникам, как нисшему сословию.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
12.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4603
обновление: 12.02.2021

Развод на тему баллов и скидок

Уведомляю о наличии поломок в системе учёта персональных скидок гипермаркета Карусель по адресу СПб, Кузнецовская 31, в 21:30 11.02.2021 и невозможности списания персональных скидок и баллов, а также их начисления при совершению покупки у указанное время в данном гипермаркете.
Выводом является то, что компания Карусель не производя заблаговременное уведомление об указанным выше обстоятельствах получает дополнительную выгоду путем обмана покупателей, ввиду того, что при совершении покупки рассчитываешь на определенную систему скидок, а она внезапно отменена ввиду поломки системы и покупатель тратит больше, чем рассчитывал. Разумеется при регулярности посещении гипермаркета не ежедневно, дополнительной выгодой Карусель становится то, что на следующий день половина накопленных балов "сгорает".
Наряду с этим налицо безобразный уровень сервиса, когда кассир в Карусель не может сообщить когда починят систему учёта персональных скидок и списания баллов, стойка информации в гипермаркета после 21 час не работает и спросить там не у кого об указанной ситуации, а горячая линия реагирует только через 5-7 минут после набора номера словами "мы ни чего не знаем и можем вам ответить только через десять дней" !!!! (цитата). Вот такое жульническое обслуживание и сервис в гипермаркете Карусель!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
10.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4810
обновление: 10.02.2021

Трудовая книжка

Как мне забрать трудовую книжку
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4940
обновление: 07.02.2021

Работник - хамло

Купил внешний аккумулятор. Показал, что заряжать телефон нужно 9 с лишним часов. Принес обратно, отправили на проверку . Проверили ... В заключение написали, что проводили проверку ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИМ методом!!! При проверке (видимо на вкус, запах и цвет) неисправностей не выявмли . Вернуть деньги продавец отказался, ссылаясь на поврежденную упаковку . Взамен предложил выйти на улицу и поговорить по-другому. Во-время разговора матерился. Позвонив на горячую линию, ничем не помогли. Написал на эл.почту (как посоветовали на горячей линии)- тишина. Видимо придется решать вопрос через обращееие в Роспотребнадзор.
Магазин : ТЦ Зеленопарк
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
07.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4693
обновление: 07.02.2021

Менеджер - царь, клиент - холоп

Именно так себя ощущают менеджеры в данном магазине. Они как бы оказывают Вам очень большую услугу, что вообще продают Вам что-то, а дальше терпите любое их к Вам отношение.

В 2018 году заказала спальный гарнитур, тогда менеджер надобавляла ненужных петель и ручек. Пришла дважды зеркальная стенка тумбы, месяц потеряли на возвраты и доставки. В итоге отдали нам тумбу с витрины на том и разошлись.

В январе 2020 года решила заказать ещё одну секцию к шкафу, привезли без одной ручки (хорошо с прошлого раза осталось) и без карниза снизу, который в ранее купленных секциях шёл уже со шкафом.

2 недели выяснили, что этот карниз больше с этим шкафом не идёт и получается на двух секциях есть карниз, на третьей новой нет...
Заставили писать ненужные заявления, тратить время, пока это выяснили.

Приехали заплатили за деталь и снова пропали на 2 недели.
Ни звонка, ни информации где же моя деталь.

Позвонила сама - ответить по срокам не могут.

Писала и главным менеджерам, и на различные адреса с просьбой как минимум сообщить мне сроки и доставить мне уже 50 см моих нервов и потраченного времени в виде карниза. Реакции никакой, уже оплаченную деталь мне не могут привезти.

Менеджеры работать не хотят, не компетентны, не умеют общаться с клиентом так, чтобы уладить вопрос и чтобы к ним вернулись.

Больше никогда и ничего там не закажу.

Обидно за их руководство, кто-то создавал бизнес, делают неплохую мебель, но совершенно поголовный пофигизм со стороны наемных сотрудников просто все убивает.

Надеюсь деталь мне когда-то привезут и я забуду для себя о существовании этой конторы навсегда! Хотя ещё есть что у них купить, но буду выбирать другие фирмы. Нервы дороже!

И ни одного извинения...просто дно.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
05.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4711
обновление: 05.02.2021

Покупает карта и заставляет кассиры чтобы проводили

Займитесь сб магазин находится Анадырский проезд, 8к1 на втором этаже.
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
01.02.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4237
обновление: 01.02.2021

Ужасный магазин

11.01 заказал самовывозом и оплатил ps5, отменили оплаченный заказ без спроса нарушая договор купли-продажи. Возобновлять заказ отказались, на все вопросы одни шаблонные ответи( ничем не можем помочь), возврат денег шел 3 дня и я упустил шанс купить в другом магазине... наплевательское отношение к покупателям, конкретно на вопросы не могут ответить. Есть случаи когда восстанавливают отменные заказы и люди получают консоль, а когда пытаешься добиться того же, говорят, что не возможно восстановить отмененный заказ. Не советую покупать что либо в магазине Эльдорадо! Номер заказа: 245376109
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
31.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4085
обновление: 31.01.2021

Очень жаль

Добрый день! Начну с того, что давно и успешно пользуюсь фирмой ECCO, но...

11.12.2020 купила зимние сапоги, на улице было тепло и я их не использовала до начала января! По истечении недели с начала эксплуатации сапог, я заметила, что один сапог (левый) протекает, т.е. снимая обувь я обнаруживала мокрые носки с внутренней стороны стопы в районе большого пальца. 23.01.2021 г. отнесла сапоги в магазин по месту покупки (Санкт-Петербург, ТРЦ "Атмосфера") на экспертизу. Через неделю мне позвонили и сказали, что производственного брака не обнаружено, я должна забрать свои сапоги и видимо ходить с мокрыми ногами! Очень разочарована
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3981
обновление: 29.01.2021

Хамство и ужасный сервис

Мне не предоставили товар к указанной дате. Заказ я оформляла 16 января. Указала что товар мне нужен к 30января, т.к. в связи с переездом в Крым машина с вещами 30-31 января выезжает. 29 января никто мне не позвонил, я дозвонилась сама и узнала что мой заказ не готов к отправке на указанное число из-за отсутствия некоторых товаров, но и это мы обговаривали с менеджером Киселевым Эриком, что при отсутствии какого либо товара он мне сообщает и мы тогда эти товары недостающие отменяем и товар который в наличии приедет 30 января, потому что позже по указанным выше причинам принять заказ я не смогу. Так с утра до вечера 29 января, я ждала помощи от менеджеров, операторов магазина Столплит, просила соединить меня с администратором, но меня послали фразой, " если мне что-то не нравится пишите жалобу и если посчитают нужным с вами свяжутся" Я предложила сделать самовывоз, мне тоже отказали. Везде послали и нигде не помогли! Вот это сервис! Больше никогда не обращусь и никому не посоветую, а лучше отговорю от заказа в вашем магазине, особенно если ценны свои нервы и время!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
29.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 3889
обновление: 29.01.2021

Обслуживающий персонал

Добрый день! Я живу в Коммунарке, у нас в доме открылся магазин АМ.Магазинчик маленький уютный, но с персаналом не повезло.Очень грубые почти всегда не в трезвом виде.Не хотелось бы когда заходишь с ребенком видеть такое обращенее и не надлежащий вид.Спасибо
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
26.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4219
обновление: 26.01.2021

Магнит неубиваем, а зря

Астрахань, Набережная приволжского затона, 16в. Магнит продовольственный.
Пишу повторно, через 2 года, текст тот же, с небольшими изменениями. Удивляюсь живучести этой сети в этом месте. По уровню предлагаемого товара и сервиса- должен бы давно кануть в лету, ан нет..)Регулярная повторяющаяся картина: овощи-гнилье, запах, склизкие фрукты, липкие, с вонью протекшей тары. Картофель, свекла- явно предназначены для помойки, тем не менее стоят по рыночной цене. Обслуживание- 3 раза ловил на обсчете ("ой, извините"), дома уже в чеке находил не купленные позиции (в пределах 20-50руб, редко проверяю) хамоватость, небрежность в обслуживании. Была надежда, что при переезде в новое построенное рядом здание, с увеличением торговых площадей изменится качество и уровень обслуживания. Ничего не поменялось, с овощами-беда, неряшливость в расстановке товара. Добавился холодильный ларь с птицей внавал с неявным происхождением, в том числе лапы куриные..-бомжи побрезгуют такое есть, вкупе со скудным ассортиментом нормальной заморозки. Одним словом, магазин расширился и переехал, а проблемы остались. Очевидно, "команда" подтянула своих поставщиков с вытекающими, плюс отсутствие контроля качества продаваемой продукции. Обходите стороной! Среди соседних "Пятерочек"- как бельмо по всем параметрам. Учитесь работать и перенимайте опыт!
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
25.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4928
обновление: 25.01.2021

Трудовая книжка

Здравствуйте прошу вернуть мне трудовую книжку по адресу Московская область, г. Голицыно, ул Советская 54/2, кв 119, мой номер 89833983960
Работала по адресу, г Голицыно, виндавский проспект 16а
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
22.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 5172
обновление: 22.01.2021

Трудовая Книжка

Прошу вернуть мне мою трудовую книжку и выслать ее по адресу, п.Металлострой Садовая 21 к1 кв 31 или связаться со мной по номеру 89522428253.Работал в магазине п.Металлострой ул Плановая.д6
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
20.01.2021

жалоба

комментариев: 0
просмотров: 4404
обновление: 20.01.2021

Лже акции

Соус табачке красный сегодня 19.01.2021 был по акции - 298 рублей. А чеке у меня 310 рублей. Класс))
ответить | ответить с цитированием | открыть тему
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


открыть новую тему

  новые отзывы   комментарии   официальные   популярные   статьи   каталоги  

почтовая рассылка

Вы можете подписаться на канал RSS для получения информации о всех новых темах на ОдноШопниках.ру или оформить подписку по почте, выбрав одну или несколько интересующих Вас сетей магазинов:

пожалуйста, заполните поля и мы будем присылать Вам сообщения о новых отзывах по почте:

отзывы о сети магазинов: *


Ваше имя: *


Ваш e-mail: *



контактная информация
Ваши замечания, пожелания и предложения присылайте, пожалуйста, на электронный адрес:

odnoShopniki@mail.ru

SiteMap by © Anka' 2008-2021